Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Работа с ЛПР:

• выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с лицами, принимающими решения;

• организовывать и проводить переговоры, презентации на уровне топ‑менеджмента.

Выявление потребностей и предложение решений:

• анализировать бизнес‑процессы клиента, выявлять точки оптимизации;

• готовить и презентовать коммерческие предложения, ТЭО, дорожные карты проектов;

• участвовать в тендерах и госзакупках (подготовка документации по ФЗ‑44/ФЗ‑223).

Управление проектами:

• координировать работу команды (разработчики, аналитики, тестировщики);

• контролировать сроки, бюджет и качество реализации;

• управлять изменениями в требованиях, фиксировать договорённости.

Постпроектное сопровождение:

• решать инциденты, собирать обратную связь;

• предлагать доработки и новые модули ИС;

• мониторить удовлетворённость, готовить отчёты о ROI.

Документация и аналитика:

• вести CRM‑базу, актуализировать данные о клиентах и проектах;

• готовить отчёты по KPI (объём продаж, уровень удержания, новые проекты);

• анализировать рынок и конкурентов в B2G‑секторе.

• опыт работы в B2B/B2G‑продажах или сопровождении крупных клиентов (от 3 лет);

• навыки ведения сложных переговоров и презентации технических решений;

• умение работать с CRM, готовить аналитические отчёты и коммерческую документацию;

• знание основ договорного права и требований к оформлению соглашений в B2G‑секторе;

• высшее образование (предпочтительно в сфере ИТ, экономики или менеджмента).

• понимание специфики госзакупок и работы с государственными организациями.

• конкурентоспособная зарплата (оклад + квартальная и годовая премия по KPI );

• работу с крупными, стабильными клиентами;

• возможности для профессионального роста в динамично развивающейся компании;

• гибкий график и гибридный формат работы: 2 дня в неделю — удалённая работа для сотрудников с высокими показателями эффективности;

• ДМС и корпоративные тренинги;

• комфортную рабочую атмосферу: в офисе всегда доступны кофе, фрукты и печенье за счёт компании.