Аккаунт-менеджер

Кто мы? «БюджетПлюс» — надежный ИТ-партнер для государства. 7 лет сопровождаем программы 1С в 700+ бюджетных учреждениях по всей РФ, имея в штате 50+ сертифицированных специалистов.

Кого мы ждем? Нам нужен аккаунт-менеджер, который станет доверенным лицом для наших клиентов. Вы — не просто отвечаете на запросы, а стратегически развиваете отношения, делая сервис ценным и незаменимым. Готовы взять человека без опыта, главное — стремление помогать и расти в ИТ.

Ваша роль:

• Быть главным контактным лицом и ответственным за удовлетворенность клиентов.

• Разбираться в потребностях клиентов и предлагать решения (доп. услуги, обучение, обновления).

• Участвовать в продлении и развитии контрактов.

• Координировать работу тех.специалистов для выполнения SLA.

• Собирать обратную связь.

Ваш портрет:

• Хотите развиваться в B2G-сервисе и ИТ.

• Умеете слушать, анализировать и договариваться.

• Настойчивы в решении проблем клиента.

• Готовы учиться (основам 1С, работе с госсектором).

• Обладаете грамотной речью и стрессоустойчивостью.

• Опыт в продажах или 1С — плюс, но не обязателен.

Мы предлагаем:

• Обучение с нуля в аккредитованной ИТ-компании.

• Базу лояльных клиентов для работы и развития.

• Карьеру: путь до старшего менеджера или руководителя направления.

• Команду экспертов, а не просто коллег.