Операционный директор (COO)

Цель позиции - обеспечить эффективную операционную деятельность компании, оптимизировать бизнес‑процессы и достичь ключевых показателей роста.

Основные обязанности:

• Управление текущими операциями компании: разработка, поддержка и развитие веб‑сервиса.

• Оптимизация бизнес‑процессов: выявление «узких мест», внедрение улучшений, автоматизация рутинных задач.

• Координация работы отделов (разработка, тестирование, маркетинг, поддержка клиентов) для достижения общих целей.

• Контроль качества продукта: мониторинг стабильности сервиса, скорости загрузки, удобства интерфейса.

• Управление бюджетом и ресурсами: планирование затрат, контроль рентабельности, распределение ресурсов между проектами.

• Разработка и внедрение KPI для команд, регулярный анализ метрик.

• Взаимодействие с партнёрами (отели, платёжные системы, API‑провайдеры) для расширения функционала сервиса, заключение договоров.

• Обеспечение соблюдения сроков релизов, управление бэклогом задач.

• Подготовка отчётности для руководства.

Требования к кандидату:

• Опыт работы на руководящих позициях (от 5 лет), предпочтительно в компаниях, связанных с e‑commerce или онлайн‑сервисами.

• Знание жизненного цикла разработки ПО (SDLC), методологий Agile/Scrum.

• Навыки управления распределёнными командами (разработчики, тестировщики, аналитики).

• Понимание специфики рынка онлайн‑бронирования отелей и трендов туристической индустрии.

• Умение работать с метриками продукта (DAU/MAU, CR, LTV, Churn Rate и др.).

• Опыт бюджетирования и финансового планирования.

• Владение инструментами проектного управления (Jira, Trello, Asana и аналоги).

• Аналитический склад ума, ориентация на результат, стрессоустойчивость.

• Высшее образование (желательно в сфере менеджмента, IT или экономики).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.

• Работу в перспективной IT‑компании с амбициозными целями.

• Конкурентную заработную плату и систему бонусов по результатам работы.

• Профессиональный рост: участие в масштабировании продукта.