Руководитель отдела продаж B2B

Мы Fox-cub - отечественный бренд про детей и для детей. Основанный еще в 1999 году на классических ценностях: качество, комфорт, технологичность, адаптируясь под потребности современных детей создает удобные и стильные вещи на каждый день. На текущий момент все сырье закупается в Китае, отшиваются товары в Узбекистане. Каталог одежды представлен на сайте, WB, Ozon, оффлайн магазинах

Ищем РОПа на направление В2В. Не аутсорс.

Основные задачи на испытательный срок:

проработка, доведение текущей базы клиентов, изучение процесса воронок; анализ, корректировки, изменения. Отстраивание всех процессов в отделе

Есть своя база знаний, обучений, описанных сценариев для погружения линейных и руководящих позиции

Предстоит плотная работа в связке с продакт-менеджером как проектный менеджер: анализ, что покупают; какие позиции пользуются спросом; что нужно клиенту. Задачи продакт-менеджера: от создания матрицы до поставки готовой продукции в сроки и бюджет. Задачи РОПа – реализация этих позиций.

Глобальные цели: выстраивание работы с новыми клиентами (в планах увеличение в 2 раза); по 2 каналам продаж до конца 2027 года увеличить валовый оборот до 700 млн.

Обязанности:​​​​​​

• Команда: Формирование, обучение, мотивация и удержание высокоэффективной команды продавцов.
• Процессы: Разработка, внедрение и постоянная оптимизация воронки продаж и всех сопутствующих регламентов и скриптов.
• Аналитика: Ежедневный мониторинг ключевых метрик, прогнозирование результатов, глубокий анализ воронки для поиска точек роста и «узких мест».
• Стратегия: Разработка квартальных и годовых планов развития отдела, инициация и внедрение улучшений.
• Взаимодействие: Эффективная коллаборация с маркетингом, отделом поддержки, финансами и продуктом для обеспечения бесшовного клиентского опыта и устранения внутренних барьеров для продаж. Миссия позиции - быть лидером, который не просто ставит задачи, а создает экосистему, где каждый член команды понимает свой вклад в общий успех и имеет все возможности для его реализации.
  
  Глобальные цели и ваша ответственность:
• Выручка. Ваша первостепенная задача — гарантировать выполнение и перевыполнение плана по продажам. Вы отвечаете не только за конечную цифру, но и за предсказуемость ее поступления. Это означает, что вы должны создать отлаженную систему, где ежемесячный результат не является сюрпризом, а становится закономерным итогом недельных и дневных
• Выполнение плана по месячной/ квартальной/годовой выручке. Прибыль. Продажи любой ценой — путь в никуда. Вы несете ответственность за рентабельность работы отдела. Это включает в себя контроль себестоимости продаж, оптимизацию ресурсов команды, грамотное планирование фонда оплаты труда (ФОТ) и мотивационных схем, чтобы рост выручки не съедался неконтролируемыми расходами.
• Доля затрат на отдел продаж (ФОТ, маркетинг, софт) в общей выручке; Рентабельность по клиентам/направлениям. Доля рынка. Рост компании измеряется не только абсолютными цифрами, но и положением относительно конкурентов. Вы должны разрабатывать и внедрять стратегии по завоеванию новых сегментов рынка, удержанию текущих клиентов и увеличению присутствия компании в нише.
• Процент рынка в целевом сегменте;
• Количество новых завоеванных клиентов в определенной категории

Требования:

• Опыт управления отделом продаж от 3 лет, В2В (Приоритет из сферы fashion; или другого непромышленного производства)
• Опыт работы с оптовыми продажами
• Глубокое понимание процессов продаж
• Опыт построения и оптимизации воронки продаж
• Умение работать с аналитическими данными
• Знание и опыт работы с ИИ, ботами, Bitrix24, 1С:Управление

Условия:

• Удаленка или командировочный гибрид, офис: Ярославль, Урочская ул, 19
• Оклад + % от валовой прибыли
• Карьерный рост: до коммерческого директора