Руководитель IT / Head of IT

1. Стратегия и архитектура IT

• Поддержка и развитие целевой IT-архитектуры (POS, ERP, Loyalty, Integration Layer)
• Управление инфраструктурой Компании и ресторанов

2. IT Operations и стабильность

• Построение отдельной IT Operations команды (рестораны + офис)
• Обеспечение стабильной работы:
  • POS
  • сетей
  • кассового и периферийного оборудования
• Введение SLA / SLO, мониторинга, инцидент-менеджмента
• Автоматизация поддержки и обновлений

3. R-Keeper как платформа

• Создание и развитие внутренней R-Keeper команды
• Снижение зависимости от внешних подрядчиков
• Контроль кастомизаций, интеграций, фискальных сценариев
• Обеспечение масштабируемости при росте сети

4. Digital & Integration

• Контроль клиентского цифрового опыта (mobile, kiosks, акции)
• Построение и развитие orchestration / synchronization layer
• Создание и развитие инструментов аналитики

Требования:

• 7+ лет опыта в IT, из них 2+ лет в роли Head of IT / IT Manager / Technical Director
• Опыт работы в retail / HoReCa / QSR / FMCG
• Глубокое понимание:
  • POS-систем (желательно R-Keeper)
  • интеграций и API
  • on-prem/cloud/hybrid инфраструктуры
• Опыт построения IT Operations и поддержки распределённой сети объектов
• Умение работать с подрядчиками и брать ownership на себя
• Сильный hands-on технический бэкграунд

Желательные требования:

• Опыт внедрения ERP (1С — большой плюс)
• Опыт запуска loyalty / CRM / mobile apps
• Понимание event-driven архитектур
• Опыт работы в странах с развивающейся инфраструктурой
• Опыт масштабирования бизнеса (рост точек, пользователей, транзакций)