Менеджер интернет-магазина
Менеджер интернет-магазина
посёлок Шушары, 2-й Бадаевский проезд, 14
Метро: ДунайскаяОписание вакансии
Обязанности:
- работа с входящими обращениями покупателей интернет-магазина: телефон, чат, мессенджеры;
- консультирование покупателей по продукции, по заказам, оказание помощи в процессе выбора;
- работа со всей входящей почтой;
- работа с заказами интернет-магазина (от физических и юридических лиц) на сайте, в CMS и в учетной программе 1С 8 УПП, а именно:
- подтверждение, оформление новых, корректировка заказов, отслеживание до момента отгрузки в транспортную компанию, отслеживание перемещения товаров со склада до пункта выдачи, оповещение клиента;
- работа с юр. лицами: обработка запросов, выставление счетов, оформление договоров, проверки поступлений, проведение и отслеживание отгрузки;
- работа с рекламациями, возвратами, обменами;
- работа с отчетами;
- опыт работы на аналогичной должности, со схожим функционалом от 2-х лет;
- опыт работы в 1С 8 УПП, excel;
- знание документооборота в интернет-магазинах;
- опыт в телефонных переговорах;
- грамотная устная и письменная речь, деловая переписка;
- график работы: 5/2 с 9:30 до 18:00;
- место работы: м. Шушары, 2-й Бадаевский проезд, д.14 (выход на работу возможен после 24 февраля 2026 года);
- ДМС после испытательного срока;
- льготное питание;
- возможность карьерного роста;
- официальное оформление, зарплата на испытательный срок - 90 000 руб. на руки, после - 100 000 руб. на руки;
Навыки
- Деловое общение
- E-Commerce
- Телефонные переговоры
- Ориентация на клиента
Адрес
Похожие вакансии
Аккаунт-менеджер / менеджер по сопровождению клиентов
Концерн Энерготехнологии
Санкт-Петербург
до 105000 RUR
Санкт-Петербург
до 120000 RUR
Менеджер по работе с отгрузками по маркетплейсам / ассистент менеджера по маркетплейсам CHAMPION
Вальд
Санкт-Петербург
до 120000 RUR
