Профессиональные навыки и опыт
Знание продукта:
- Хорошее понимание содержания курсов, их ценности и целевой аудитории.
- Умение объяснить, чем курс отличается от конкурентов и какие проблемы клиента он решает.
Опыт в продажах:
- Опыт в B2C или B2B-продажах (в зависимости от формата бизнеса).
- Навыки работы с CRM-системами.
- Умение обрабатывать возражения и заключать сделки.
Навыки работы с клиентами:
- Ориентация на потребности клиента.
- Умение задавать правильные вопросы, чтобы выявить запросы.
- Навыки общения через мессенджеры, звонки, электронную почту.
Личные качества
- Коммуникабельность: Умение находить общий язык с клиентами, даже с разными типами личности.
- Энергичность и уверенность: Клиенты чувствуют энтузиазм продажника и больше доверяют.
- Стрессоустойчивость: Способность сохранять спокойствие при работе с "сложными" клиентами или в случае отказов.
- Гибкость: Умение адаптироваться к разным ситуациям и изменяющимся задачам.
Технические навыки
Платформы:
- Знание инструментов для онлайн-продаж (например, GetCourse, Zoom, или платформ для обучения).
- Опыт работы с рекламными кабинетами и аналитикой (Facebook Ads, Google Analytics).
Технологии продаж:
- Умение составлять персонализированные коммерческие предложения.
- Навыки автоматизации процессов (чат-боты, рассылки).
Знание языков:
- Владение иностранными языками (например, если курсы рассчитаны на международный рынок). Английский уровень Upper-Intermediate
Условия: - График работы с 9-00 до 18-00;
- Трудовой отпуск 28 календарных дней;
- Скидка на обучение по образовательным программам КБТУ