Разработчик Наумен

- Развитие и поддержка функциональности Naumen Service Desk: развитие, настройка, доработка, оптимизация и сопровождение функционала системы;
- Создание и внедрение скриптов для автоматизации бизнес-процессов;
-Настройка логики работы объектов, интерфейсов и управления правами пользователей;
-Создание и настройка отчетов и печатных форм;
-Поддержка и настройка визуальных представлений (дашборды, панели мониторинга);
-Сопровождение интеграции NSD со смежными системами;
-Обеспечение корректного взаимодействия и обмена данными;
-Участие в разработке интеграционных механизмов со смежными информационными системами;
- Консультирование специалистов поддержки по сложным вопросам (3-я линия поддержки);
- Участие в документировании архитектуры, конфигурации и процессов обработки заявок;
- Участие в разработке ТЗ.

Опыт работы с системой Naumen Service Desk от 3-х лет: создание классов, справочников, настройка модулей и интеграций с внешними сервисами, кастомизация ролей пользователей, настройка событийных сценариев, разработка скриптов

Работа с SQL