Специалист по контролю качества процессов

Приглашаем на работу СПЕЦИАЛИСТА ПО КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА ПРОЦЕССОВ!

Обязанности:

• Проведение расследований по обращениям клиентов, связанных с утратой или повреждением почтовых отправлений в процессе пересылки;
• Анализ видеозаписей с камер наблюдения для установления обстоятельств перемещения и возможной утраты отправлений;
• Заполнение чек-листов и фиксация результатов проверки в установленной форме;
• Подготовка внутренней отчётности по итогам проведённых расследований и проверок;
• Ведение и актуализация файлов Excel в общем доступе, поддержание корректности и актуальности информации;
• Взаимодействие со смежными отделами для получения необходимой информации и координации действий по возврату или компенсации отправлений.

Требования:

• Уверенное владение ПК, знание MS Excel ( ведение таблиц, фильтрация, обновление данных);
• Внимательность и высокая концентрация при работе с видеоматериалами;
• Умение работать с большим объёмом информации и систематизировать результат проверок;
• Навыки аналитического мышления и умение выявлять закономерности при расследованиях;
• Опыт составления отчётности и ведения внутренней документации будет преимуществом;
• Коммуникабельность и готовность к взаимодействию со смежными отделами;
• Ответственность, организованность и умение работать в условиях ограниченного времени.

График работы:

• 2/2/3 с 9:00 до 21:00.

Что вы заметите сразу?

• Молодых и драйвовых коллег, которые помогут и поддержат;
• Нашу кофемашину, которая приготовит для вас бесплатный и ароматный кофе;
• Уютный и современный офис с видом на парк, по адресу ул. Брикета, д. 30 (ст.м. Каменная горка);
• Уверенность в компании: официальное трудоустройство, своевременная и стабильная заработная плата, трудовой отпуск и больничные.

Вы получите в первый же день:

• Постоянную скидку 15% в нашем вкусном кафе «Шеф-Онлайн» на первом этаже офиса;
• Постоянные скидки на заказы: 5% в сервисе «Едоставка», 3% в сервисе «Emall»;
• Дисконтная карта с системой бонусов и скидок для покупок в сети магазинов «Евроопт» и у более 2000 партнеров Компании!

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ!

ссылка на общереспубликанский сайт вакансий: