Лингвист/Аналитик по обучению чат-бота

Лингвист/Аналитик по обучению чат-бота

Вам интересно, как слова превращаются в эффективные диалоги между человеком и ботом? Хотите влиять на то, как миллионы людей взаимодействуют с современными сервисами? Присоединяйтесь к нашей команде и станьте архитектором умных решений для крупнейшей страховой компании страны!

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать обращения клиентов и выявлять типовые сценарии взаимодействия
• Разрабатывать и оптимизировать лингвистические модели для чат-ботов
• Настраивать и тестировать диалоги, обеспечивая их корректную работу
• Собирать и структурировать большие объемы данных для обучения бота
• Взаимодействовать с бизнес-процессами для улучшения обработки обращений
• Оценивать эффективность работы бота и предлагать пути улучшения
• Документировать процессы и результаты настройки

Что важно для успеха:

• Опыт работы с лингвистическими или аналитическими задачами от 1 года
• Умение анализировать большие массивы информации и выявлять закономерности
• Базовое понимание технических аспектов настройки ботов
• Владение Excel (сводные таблицы) и знание SQL будет преимуществом
• Внимательность к деталям, системное мышление, инициативность
• Готовность работать в команде и самостоятельно предлагать решения

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата
• График 5/2, рабочий день с 8 часов
• Возможность работать в офисе или в гибридном формате
• Доступ к современным инструментам и технологиям
• Профессиональное развитие и обучение за счет компании
• Дружная команда экспертов и поддержка наставников

О компании АльфаСтрахование — крупнейшая российская частная страховая группа, лидер инноваций и качества сервиса. Мы создаём продукты, которые делают жизнь миллионов людей проще и безопаснее. У нас ценят профессионализм, доверяют серьёзные задачи и поддерживают развитие каждого сотрудника. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет страхование в России!