О Соседском центре:
В жилом комплексе «Формат» с 2023 года мы реализуем уникальный проект – Соседский центр (СЦ). Это площадка, которая способствует формированию атмосферы добрососедства и является центром притяжения для жителей ЖК «Формат» и близлежащих поселков.
Площадка СЦ представляет собой помещение с отдельным входом (большой и малый зал) в здании ТЦ «Формат», в которых:
- инициативные жители проводят встречи сообществ по интересам: играют в настольный теннис, шахматы, настольные игры, занимаются фитнесом, организуют встречи книжного клуба и т.д.,
- компании-партнеры (резиденты), предоставляют жителям возможность интересно и с пользой провести время рядом с домом, не выезжая за пределы ЖК: занятия по английскому языку для детей, для взрослых – по йоге, пилатесу и пр.,
- мы проводим платные и бесплатные мероприятия: игры в мафию, выездные выступления детских театров, лектории, развивающие мастер-классы.
- проводим крупные ежегодные мероприятия: Новый год, День защиты детей и т.д.,
- УК проводит общие собрания собственников.
Кого мы приглашаем:
Вы знаете, что такое управление и реализация проекта: от планирования бюджета и перечня мероприятий до узких (но не менее важных) вопросов обеспечения площадки всем необходимым для создания комфорта, анонсирования событий или своевременной оплаты счетов. Вы видите и ведете процесс комплексно: держите в голове стратегию, но не забываете о ежедневных насущных вопросах.
Вы обладаете высоким уровнем самоорганизации и планирования, прежде всего – своего расписания, чтобы грамотно распределить время на решение стратегических и операционных задач. Мы не стремимся к микро-менеджменту и готовы обеспечить ответственному кандидату высокий уровень автономности и доверия.
Главное преимущество вакансии – это уже готовые и поставленные на рельсы процессы, которые необходимо сохранить и при возможности - усовершенствовать. То, как построена работа сейчас, позволяет идти к развитию проекта поэтапно.
При этом вы действительно управляете проектом и можете напрямую влиять как на содержательную сторону (контент, мероприятия), так и на достижение финансового результата.
После этапа погружения и прохождения испытательного срока вы сможете вносить предложения по повышению посещаемости площадки СЦ, автоматизации и упрощению операционных процессов, улучшению финансовых показателей.
Впереди у нашей компании – создание Соседского центра в «DNS Сити», а значит – есть куда расти!
Ваша зона ответственности:
Формирование стратегии развития проекта: целей, задач, ключевых мероприятий
Организация полного цикла деятельности соседского центра с достижением целевых показателей:
- организация операционной деятельности
- наполнение расписания СЦ востребованными мероприятиями
- достижение финансового результата проекта (цель - безубыточность)
Формирование и реализация коммерческой стратегии:
- Годовой бюджет
- Корректировка и утверждение тарифной сетки
- Отчет о доходах и расходах – ежемесячно/ежегодно
- Формирование и контроль календаря оплат / поступлений денежных средств
- Выставление и оплата счетов
Формирование и реализация плана мероприятий/расписания СЦ:
- Крупные квартальные мероприятия 200+ человек (Новый год, День защиты детей, День соседей, эковыходные и т.п.).
- Платные мероприятия СЦ: приглашение выездных театров, специалистов по мастер-классам, лекторов, педагогов детских программ и т.п.
- Регулярные занятия резидентов (арендаторов)
- Регулярные встречи соседских сообществ
Работа с резидентами (арендаторами):
- Привлечение новых резидентов при наличии свободных слотов в расписании СЦ: переговоры, заключение договора
- Переговоры с действующими резидентами по вопросам изменения тарифов, продления договоров, орг. вопросам
Реализация социальной миссии СЦ - развитие добрососедства:
- Поддержка инициатив жителей
- Содействие работе соседских сообществ по интересам и ТОСа
- Разработка новых идей и традиций
Отчетность ежемесячная/ ежегодная + по запросу руководителя
Аналитика эффективности работы СЦ, разработка предложений по улучшению работы соседского центра для достижения целевых показателей.
Обеспечение операционной деятельности СЦ:
- Встреча гостей, презентация миссии, возможностей и правил Соседского центра
- Ответы на звонки / обращения по вопросам работы СЦ
- Управление еженедельным расписанием СЦ
- Координация занятий/мероприятий на площадке СЦ
- Подготовка анонсов/отчетов о событиях и размещение в социальных сетях и на сайте по установленному алгоритму
- Прием оплат по терминалу / ведение журнала по кассе
- Координация работы административно-технических служб для поддержания порядка на площадке: заказ необходимых товаров, клининга и.т.д.
Наши пожелания:
- Доброжелательность и уважение к людям;
- Навыки управления проектами, как долгосрочными, так и краткосрочными;
- Развитые навыки коммуникации, грамотная устная и письменная речь, способность вести переговоры, презентовать возможности и преимущества проекта как индивидуально, так и для широкой аудитории;
- Уверенный пользователь ПК: MS Office, Canva, CRM, социальные сети; готовность быстро обучиться использованию админки сайта для размещения информации/управления расписанием, сервисом «умный дом», работе с кассовым терминалом и т.д.;
- Опыт работы с типовым документооборотом: заключение договоров, оплата и выставление счетов;
- Опыт организации мероприятий (культурных, образовательных, корпоративных и т.д.);
- Высокий уровень самоорганизации и планирования.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек, оплачиваемый отпуск, больничный лист);
- График работы 5/2 с 08:30 до 17:30, с 09:00 до 18:00 (выходные – суббота, воскресенье);
- Корпоративные скидки на приобретение жилья в наших ЖК;
- Скидки от партнеров (спортивные центры, салоны красоты, рестораны, детский отдых, базы отдыха и т.д.).
Мы ищем людей, готовых к динамичной работе с разноплановыми задачами, открытых к генерации идей и обучению новому, желающих развиваться в профессиональных навыках.