Руководитель отдела сопровождения

Столица Списания — одна из лидирующих компаний по банкротству физических лиц.
Более 1 587 успешно завершённых дел, сильная команда, выстроенные процессы и стабильный рост.

В связи с масштабированием компании ищем руководителя отдела сопровождения клиентов.
Рассматриваем кандидатов уровня старший менеджер, готовых вырасти в полноценного руководителя.

💰 Доход и условия

• Доход: 70 000 – 100 000 ₽ (фикс + KPI)

• Прозрачная и понятная система мотивации

• Своевременные выплаты

• Возможность роста дохода по результатам работы отдела

💼 Чем предстоит заниматься

• Организовывать и контролировать работу отдела сопровождения клиентов

• Следить за качеством сервиса и соблюдением сроков

• Распределять задачи между сотрудниками и контролировать их выполнение

• Помогать сотрудникам в сложных и конфликтных ситуациях с клиентами

• Работать с CRM и внутренними таблицами

• Участвовать в улучшении процессов сопровождения

• Постепенно брать на себя управленческие функции и ответственность за результат отдела

👉 На старте возможна частичная операционная вовлечённость, далее — фокус на управлении и контроле.

💡 Мы подойдём друг другу, если вы:

• Имеете опыт работы с клиентами (сопровождение, сервис, администрирование)

• Уже выполняли функции старшего менеджера / координатора / наставника

• Умеете наводить порядок в процессах и доводить задачи до результата

• Спокойно и уверенно общаетесь с клиентами, в том числе в сложных ситуациях

• Хотите развиваться в управлении и брать ответственность

• Уверенно работаете с CRM, таблицами и задачами

❗ Опыт именно руководителем не обязателен — важнее системность и управленческое мышление.
Опыт в юридической сфере будет плюсом, но не является обязательным.

🕒 Формат работы

• Полный рабочий день (5/2)

Удалённо

⭐ Почему вам будет комфортно

• Живой бизнес без бюрократического ада

• Понятные задачи и реальные полномочия

• Поддержка собственника и команды

• Отдел, который можно выстраивать и улучшать

• Адекватная рабочая атмосфера и уважительное общение

• Возможность профессионального и финансового роста

🚀 Хотите вырасти в сильного руководителя и влиять на результат?

Откликайтесь — мы быстро свяжемся и обсудим детали.

СТОЛИЦА СПИСАНИЯ — здесь руководителей выращивают, а не ищут «идеальных».

#руководительотдела #сопровождениеклиентов #руководитель #старшийменеджер #удаленнаяработа #работавмоскве #работасклиентами #карьерныйрост #нормальныйруководитель