Старший инженер технической поддержки пакетного ядра (PS Core)

Телкор

Старший инженер технической поддержки пакетного ядра (PS Core)

Санкт-Петербург, Гороховая улица, 49Б

Метро: Садовая

Описание вакансии

Привет! Мы - компания Telcore, российский разработчик и производитель базовых станций 2G/4G/5G и пакетного ядра сети операторского класса.

Компания динамически развивается и запускает новые проекты. На данный момент мы успешно прошли один из важнейших этапов разработки, что позволяет с уверенностью смотреть в будущее и расширяться.

Telcore — это:

  • аккредитованная IT-компания;
  • амбициозные проекты в рамках импортозамещения;
  • высококвалифицированные специалисты;
  • современные подходы/решения, автоматизация процессов;
  • комфортное взаимодействие в команде;
  • офисы в Москве (Москва-Сити) и Санкт-Петербурге (м. Садовая).

Команда Telcore разрабатывает пакетное ядро EPC для мобильных сетей 4G (MME, S-GW, P-GW), соответствующее принятым в отрасли требованиям по качеству, производительности и отказоустойчивости. И сейчас мы находимся в поиске Старшего инженера технической поддержки пакетного ядра.

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать и обрабатывать в тикет-системе заявки, поступающие в службу технической поддержки от операторов мобильной связи, клиентов и партнеров;
  • Обеспечивать круглосуточную поддержку инфраструктуры PS Core заказчика (элементы: MME, S-GW/P-GW, HSS);
  • Проводить глубокий анализ и устранять неисправности (troubleshooting) в работе PS core заказчика;
  • Анализировать трейсы, логи и метрики для выявления причин сбоев;
  • Создавать и актуализировать статьи в базе знаний;
  • Обеспечивать работу 2-ой линии техподдержки, решать задачи в рамках компетенций, в том числе в режиме 24/7;
  • Устанавливать, настраивать ПО и сервисы;
  • Работать с системой управления EMS;
  • Формировать отчетность по неисправностям и предложения по повышению надежности работы оборудования;
  • Подготавливать и передавать аналитические отчеты по выполнению заявок в административные и технические подразделения компании;
  • Маршрутизировать заявки от пользователей на 3 линию технической поддержки с контролем соблюдения сроков выполнения работ, а также координировать работу инженеров 1 линии;
  • Взаимодействовать с отделом тестирования QA и R&D командами компании;
  • Обучать сотрудников подразделения, повышать квалификацию, участвовать в доработках и тестированиях.

Что для нас важно:

  • Опыт работы в технической поддержке, эксплуатации или развитии PS Core оператора мобильной связи или в производителе оборудования EPC;
  • Глубокие знания стандартов мобильной связи для PS Core и IMS, сигнальных процедур, сценариев обработки пакетного трафика и трафика VoLTE;
  • Опыт запуска и конфигурирования EPC, проведения приёмосдаточных испытаний;
  • Опыт диагностирования и устранения аварий PS Core, проблем абонентов;
  • Опыт работы с Linux/Bash, Docker и настройки сетевого оборудования;
  • Знание теории и методологии тестирования ПО.

Будет плюсом

  • Опыт работы с несколькими вендорами EPC, в нескольких операторах;
  • Опыт участия в конкурсах, подготовке технических требований и проведении техоценки EPC;
  • Опыт запуска VoLTE, работы с VAS-платформами, STP, DRA, CS Core, опыт в роуминге;
  • Опыт скриптования в Python/Ansible/Groovy;
  • Опыт исследовательского тестирования и понимания особенностей и принципов тестирования высоконагруженных нативных приложений.

Мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной IT-компании;

  • Оформление по ТК РФ, полностью белую зарплату;

  • ДМС со стоматологией со старта + для членов семьи после ИС;

  • Начало рабочего дня с 9:00 или с 10:00;

  • Гибридный или удаленный график и сокращенный рабочий день по пятницам. В дальнейшем возможен гибкий/сменный график в рамках формата 24/7

  • Сильная команда экспертов: у многих коллег за плечами больше 10 лет опыта в крупнейших международных и российских телеком - компаниях;

  • Плавная адаптация: заботливый бадди, подробная корп вики и регулярные встречи с руководителем и с HR;

  • Красивый комфортный офис разработки в Санкт-Петербурге (м. Сенная, ТК Пик);

  • Поздравления с праздниками, годовщинами работы в компании, подарки детям сотрудников; разнообразные мероприятия развлекательного, командного, спортивного и обучающего характера :)

Процессимся быстро, в два этапа.

Откликайтесь - мы будем рады знакомству! В сопроводительном письме опишите, пожалуйста, в одном предложении 1-3 основные задачи, которыми занимались в технической поддержке, эксплуатации или развитии PS Core оператора мобильной связи или в производителе оборудования EPC.

Навыки
  • Техническая поддержка
  • Linux
  • Bash
  • Docker
  • IP-телефония
  • Настройка ПО
  • Python
  • Ansible
  • Groovy
  • LTE
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

МТС
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 130000 RUR

Рекомендуем
Россети Цифра
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 130000 RUR

Рекомендуем
ГАЗИНФОРМСЕРВИС
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 130000 RUR

Рекомендуем
TravelLine
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 500000 RUR

Альтиус Лаб
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 500000 RUR

HeadHunter
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 500000 RUR

Цитадель
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 500000 RUR

ГАЗИНФОРМСЕРВИС

Pre-sale engineer/Пресейл инженер

ГАЗИНФОРМСЕРВИС

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 500000 RUR

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 500000 RUR

Фаст Софт

Сетевой инженер

Фаст Софт

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 500000 RUR

Альтиус Лаб
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 140000 RUR

ГК «РОСОХРАНА»
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 260000 RUR

МегаФон
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 260000 RUR

Россети Цифра
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 86000 RUR

Axiom JDK
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 86000 RUR

Сервисный центр Транстелематика
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 86000 RUR

Специальный Технологический Центр (ООО СТЦ)

Инженер по верификации RTL

Специальный Технологический Центр (ООО СТЦ)

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 86000 RUR

СПб ГКУ Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр

Ведущий инженер СХД/SAN

СПб ГКУ Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 86000 RUR

билайн
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 86000 RUR

ПРОТЕЙ ТЛ

Инженер связи

ПРОТЕЙ ТЛ

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 86000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию