Менеджер по развитию клиентов

Привет! Это Hybrid - лидеры рынка programmatic-рекламы.

Сейчас мы в поисках Менеджера по развитию клиентов, который будет работать в одном из продуктов нашей экосистемы - Kids Project и вместе с нами развивать нишу детской рекламы.

Kids Project - первое в России рекламное агентство, которое занимается детско—подростковыми проектами настолько комплексно, как это делаем мы. Мы создаем нишу детской рекламы. Мы открыты к коллаборациям, изменениям и новым подходам.

Что крутого в этой вакансии:

• Фокус на развитии клиентов. Клиенты из нетворка, далее возможна работа с базой.

• Есть возможность круто развить личный бренд. Выступления на конференциях, митапах, вебинарах. Нужно только желание.

• Своя выстроенная система обучения. Классный руководитель и возможность что-то менять.

• Мы топим за идеи и гипотезы по улучшению процессов работы, наша команда открыта к новому.

Что мы включили в функционал:

Основная коммуникация с клиентом:

• погружение в необходимые бизнес процессы клиента, его задачи и цели;

• определение основных ЛПР внутри команды клиента;

• выявление всех основных требований и болей, создание подробного брифа по клиенту;

• передача необходимой информации в юниты напрямую для подготовки КП и улучшения качества обслуживания;

• сбор / согласование финального КП: формат (продукт, вид, наполнение), соответствие KPI (бриф + возможность выполнения), цены, маржинальность РК;

• защита предложения и проведение презентации продуктов;

• постоянное поддерживание тесной коммуникации с ЛПР: встречи, операционные вопросы, праздники, мероприятия;

• сбор обратной связи по продукту / качеству обслуживания;

• контроль дебиторской задолженности.

Управление проектом:

• тесное взаимодействие внутри команды KidsProject по проекту;

• участие в подготовке КП, презентаций и отчетов для клиента;

• проведение общих плановых внутренних встреч с командами по группе клиентов для обмена информацией по клиенту, РК, «+» и «–» текущей работы;

• взаимодействие с Sales командой Hybrid по новым клиентам.

Что мы ищем:

• Опыт в продажах в детской нише;

• База теплых контактов в детской нише;

• Опыт работы с холодными и тёплыми лидами, навыки поиска клиентов и формирования собственной базы;

• Способность проводить презентации продуктов, демонстрации функционала (встречи, вебинары);

• Навык составления коммерческих предложений, расчётов стоимости, объяснения ценности продукта;

• Опыт работы с креативными командами и/или блогерами.

Формальные моменты:

• Работу в гибридном/удаленном графике. Кстати, наш офис находится в Хамовниках;
• Гибкое начало рабочего дня. Мы ориентированы на результат;
• Оформление по ТК РФ, есть ИТ аккредитация.