Специалист поддержки L2

Какие задачи нужно будет решать:

• Осуществление поддержки рабочих мест пользователей;
• Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций, организация новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники и периферийных устройств;
• Техническая поддержка презентационных мероприятий;
• Техническая поддержка ВКС (iva, cisco, TrueConf)
• Техническая поддержка пользователей на второй линии, работа в Service Desk;
• Подготовка инструкций, поддержка документации в актуальном состоянии;
• Подготовка аналитических отчетов о проделанной работе.

Наши ожидания от кандидата:

• Уровень владения ПК – эксперт, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта;
• Знание ОС Windows, Astra Linux;
• Опыт работа с СЗИ (Крипто Про, VipNet);
• Знание базовых принципов работы службы каталогов;
• Опыт установки, настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки функционирования оргтехники.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Очный формат работы;
• Конкурентоспособная "белая" зарплата + годовой бонус;
• Расширенный социальный пакет (ДМС (со стоматологией), льготы и компенсации предусмотренные коллективным договором для сотрудника и семьи, тренажерный зал с сауной в офисе и пр.);
• Ежегодная индексация ЗП;
• Оплачиваемые компанией курсы, обучение в академии Росатома, профессиональные подкасты, книги, вебинары и прочее;
• Режим работы: 5/2 с 9 до 18;
• Карьерный и экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды.