Старший администратор службы приема и размещения в отель 5*

В отель 5 * Mantera Resort&Congress требуется -

Старший администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• Прием и размещение гостей ;
• Работа с кассой, прием и оформление оплаты, подготовка счетов;
• Проведение ночного аудита;
• Составление статистики и отчетов;
• Информационная поддержка гостей;
• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций.

• Опыт работы на стойке приема и размещения в отелях 4-5* на позициях Супервайзер будет вашим преимуществом;
• Уверенное знание Opera PMS;
• Владение устным английским языком ;
• Знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей;
• Опыт работы в ночное время;
• Отличные коммуникативные навыки;

• Официальное трудоустройство;
• Ежемесячная премия Upsell (10% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров);
• Ежемесячная премия Walk-in;
• Сменный график работы: 2/2, наличие ночных смен;
• Место работы: пгт. Сириус, ул. Голубая 1 А;
• Бесплатное проживание для иногородних сотрудников или частичная компенсация за аренду жилья;
• Бесплатное питание для сотрудников в рабочие дни;
• Возможность построить карьеру в холдинге Mantera.