Главный специалист в отдел защиты информации гражданской обороны и антитеррористической безопасности

Ключевые функции ИТ‑специалиста в исполнительном органе власти

Работа ИТ‑специалиста в госорганах носит комплексный характер: сочетает техническую поддержку, информационную безопасность, управление ИТ‑инфраструктурой и обеспечение нормативной дисциплины. Ниже — основные функциональные блоки.

Управление ИТ‑инфраструктурой

• развёртывание, настройка и сопровождение серверного оборудования, рабочих станций, сетевого оборудования;
• администрирование операционных систем (Windows Server, Linux), доменных структур, групповых политик;
• поддержка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ) и средств видеоконференцсвязи;
• мониторинг работоспособности ИТ‑систем, выявление и устранение сбоев;
• планирование модернизации и масштабирования инфраструктуры с учётом задач ведомства.

Информационная безопасность

• реализация требований ФЗ‑152 «О персональных данных», ФЗ‑187 «О безопасности КИИ», приказов ФСТЭК, ФСБ, Роскомнадзора;
• настройка и обслуживание средств защиты: межсетевых экранов, систем обнаружения/предотвращения вторжений (IDS/IPS), средств криптографической защиты (СКЗИ), антивирусов;
• управление доступом: ролевые модели, двухфакторная аутентификация, учётные записи, права пользователей;
• проведение аудитов безопасности, оценка уязвимостей, подготовка отчётов для регуляторов;
• реагирование на инциденты ИБ, расследование нарушений, ликвидация последствий;
• обеспечение резервного копирования и восстановления данных, защита от ransomware.

Эксплуатация и сопровождение информационных систем

• установка, настройка и обновление ведомственных ИС, ГИС, порталов и сервисов;
• интеграция систем между подразделениями и с внешними контрагентами (СМЭВ, ЕГИСЗ, ЕГИС ЖКХ и др.);
• поддержка баз данных (MS SQL, PostgreSQL, Oracle), оптимизация запросов и производительности;
• ведение эксплуатационной и технической документации, регламентов, инструкций;
• обучение пользователей работе с системами, консультирование по функциональным возможностям.

Телекоммуникации и связь

• настройка и эксплуатация сетей передачи данных (LAN/WAN), VPN, Wi‑Fi;
• обеспечение работы телефонной связи, IP‑телефонии, видеоконференций;
• взаимодействие с операторами связи, контроль исполнения контрактов на каналы и сервисы;
• организация защищённых каналов для межведомственного обмена (например, через СМЭВ).

Документационное обеспечение и электронный документооборот

• внедрение и сопровождение СЭД (например, «Дело», «1С:Документооборот», Directum);
• настройка маршрутов согласования, электронных подписей (ЭП), интеграции с МЭДО/СМЭВ;
• контроль сроков исполнения документов, архивация, поиск и выдача данных;
• обеспечение юридической значимости электронных документов, соответствие требованиям ГОСТ и приказов Минцифры.

Закупки и контрактная работа

• подготовка технических заданий (ТЗ) для госзакупок ПО и оборудования;
• участие в конкурсных процедурах, оценка предложений поставщиков;
• контроль исполнения контрактов, приёмка работ и оборудования;
• учёт лицензий, активов, инвентаризация ИТ‑оборудования.

Аналитика и отчётность

• сбор и анализ метрик ИТ‑сервисов (uptime, время отклика, нагрузка);
• подготовка отчётов для руководства и контрольных органов о состоянии ИТ‑инфраструктуры;
• прогнозирование потребностей в ресурсах, обоснование бюджетов на ИТ;
• оценка эффективности внедрённых решений, подготовка предложений по оптимизации.

Обучение и поддержка пользователей

• проведение инструктажей и тренингов по работе с ИТ‑системами и ИБ;
• ведение базы знаний, FAQ, инструкций для пользователей;
• обработка обращений в службу поддержки (Helpdesk), решение типовых проблем;
• консультирование подразделений по вопросам цифровизации процессов.

Соответствие нормативной базе

• отслеживание изменений в законах и подзаконных актах (ФЗ, постановлениях, приказах Минцифры, ФСТЭК, ФСБ);
• актуализация внутренних регламентов и политик ИБ;
• подготовка документов для проверок контрольно‑надзорных органов;
• обеспечение требований к размещению данных на территории РФ, использованию отечественного ПО (реестр Минцифры).

Аварийное восстановление и непрерывность бизнеса

• разработка и тестирование планов восстановления после сбоев (DRP);
• организация резервных площадок, репликация данных;
• обеспечение отказоустойчивости критических сервисов (кластеры, балансировка нагрузки);
• проведение учений по реагированию на ЧС и кибератаки.

Важные особенности работы в госорганах

• Жёсткие требования к ИБ и соответствию нормативам — любые изменения должны проходить согласование с службой ИБ и соответствовать приказам регуляторов.
• Межведомственное взаимодействие — необходимость интеграции с ГИС других ведомств через СМЭВ, ЕСИА и т. п.
• Ограничения на использование иностранного ПО — приоритет отдаётся продуктам из реестра отечественного ПО.
• Прозрачность и отчётность — все действия документируются, проводятся регулярные аудиты.
• Работа с персональными данными и гостайной — требует особых мер защиты и допусков.