Менеджер службы поддержки клиентов (без продаж)

Компания ООО "ФОРЕСТКЭМП", известная под брендом "МЕБ+ПУНКТ", лидер по перетяжке мягкой мебели по г Санкт-Петербург, ищет в свою команду "Менеджер службы поддержки клиентов" (без продаж).

Залогом успеха нашей компании и направляющим принципом деятельности является постоянная работа с КЛИЕНТАМИ.

Если на ваш взгляд Вы именно тот, кого мы ищем, то будьте готовы РАЗДЕЛИТЬ УСПЕХ, которым будут сопровождаться ваши усилия!

Обязанности:

• Входящие звонки действующих клиентов;
• Консультирование клиентов по заказу;
• Помощь отделу рекламаций (отправка ссылок на оплату, решение вопросов клиентов);
• Взаимодействие со смежными отделами;
• Выполнение поставленных задач руководителя.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь;
• Вежливость, стрессоустойчивость, ответственность;
• Наличие ПК и гарнитуры.

Условия:

• Работа в крупной, стабильной компании;
• График работы 2/2 с 09.00 до 21.00;
• Удаленный формат работы;
• Оформление по ТК РФ;
• Выплаты 2 раза в месяц (четко без задержек);
• Дружный коллектив.