Менеджер по маркетплейсам (WB)

Мы – крупная федеральная компания по поставке ИТ решений для наших клиентов.

О нас:

X-Com работает на российском рынке информационных технологий 25 лет. Среди направлений деятельности – системная и проектная интеграция, ИТ-сервис и аутсорсинг, поставка и сопровождение программно-аппаратных и телекоммуникационных решений, собственное производство компьютерного и серверного оборудования.

В связи с расширением отдела по работе с маркетплейсами мы открываем вакансию Менеджер по маркетплейсам (Wildberries)

· Составление коммерческих предложений для маркетплейсов: ассортимент, ценообразование;

· Постановка задач и контроль за наполнением и ведением контента (описание, характеристики, фото, штрих-коды и пр.);

· Контроль качества размещения карточек;

· Контроль РРЦ;

· Развитие продаж маркетплейсов, маркетинговые активности;

· Анализ продаж, работа с рекламациями;

· Управление поставками;

· Контроль документооборота и отчетности.

· Взаимодействие с клиентами, устные и письменные ответы на претензии,

· Работа с претензиями и решение спорных вопросов;

· Подготовка письменных ответов на обращения;

· Анализ поступивших обращений ;

· Взаимодействие со складом и смежными подразделениями

· Соблюдение сроков рассмотрения рекламаций, возврат/замена брака

· Опыт работы с клиентами или образование по работе с маркетплейсами будет идеальным;

· Знание IT номенклатуры будет преимуществом;

· Знание основ: клиентоориентированного сервиса и правил деловой переписки

· Владение ПК (офисные программы, эл.почта). Мы работаем в 1С и будем рады, если Вы тоже работали и знаете как работать.

· Самостоятельность, доброжелательность, высокий уровень ответственности.

· работа в офисе г. Долгопрудный (вариант удаленного сотрудничества рассматриваем после испытательного срока) от м. Ховрино 15 минут до офиса

· ежемесячные выплаты заработной платы без задержек;

· оформление с первого рабочего дня;

· работа в команде профессионалов;​