Администратор отеля

Присоединяйтесь к команде гостеприимства!

В нашем отеле каждый гость — как долгожданный друг, а каждый день наполнен новыми интересными задачами. Если вы любите помогать людям, умеете создавать атмосферу уюта и комфорта, а также цените порядок и четкость в работе — мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Встреча и размещение гостей, оформление заезда и выезда
• Консультирование гостей по услугам отеля и достопримечательностям города
• Прием и обработка бронирований (по телефону, электронной почте, через онлайн-системы)
• Ведение необходимой документации и отчетности
• Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн
• Оперативное решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций
• Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере гостеприимства или обслуживания клиентов от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и систем бронирования
• Умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
• Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков

Условия и преимущества:

• График работы: 2/2 или 2/1 (по согласованию)
• Смены по 24 часа, возможны индивидуальные договоренности
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Дружный коллектив и поддержка на этапе стажировки
• Современный, уютный отель в центре города

О компании Мы — современный отель, который ценит своих сотрудников и гостей. У нас приветливая атмосфера, открытость к новым идеям и стремление к совершенству в сервисе. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает пребывание гостей по-настоящему незабываемым!