Менеджер по сопровождению клиентов (Помощник юрисконсульта)

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение клиентов на всех этапах оказания услуг
• Регулярная коммуникация с клиентами по телефону и в мессенджерах
• Исходящие звонки клиентам, в том числе по вопросам дебиторской задолженности
• Напоминание о договорённостях, этапах работы и обязательных действиях
• Снятие тревожности клиентов, объяснение процессов простым языком
• Взаимодействие с юристами и другими подразделениями
• Ведение CRM, фиксация информации, работа с отчётностью, документооборот

Вам точно подойдет работа с нами, если Вы имеете:

• Опыт работы с клиентами (сопровождение, call-центр, аккаунт-менеджмент, сервис)
• Готовы активно общаться по телефону
• Умеете держать фокус на клиенте и договорённостях
• Ответственные, внимательны к деталям
• Имеете желание развиваться и разбираться в юридической сфере
• Юридический опыт и знание ФЗ-127 будут плюсом, но не обязательны — всему обучим.

Откликайтесь! Ждем именно Вас!