Руководитель отдела продаж (медицина, стоматология, клиентский сервис)

КТО МЫ
Стоматологическая клиника USMILE - это современная стоматология, предоставляющая высококачественные услуги для наших пациентов.

В нашей клинике мы ценим: командный дух, профессионализм и стремление к развитию! Мы меняем стереотипы о стоматологии и ежедневно доказываем на практике, что стоматология может быть уютной, честной, безопасной и доступной.

Если вы хотите работать в динамичной и поддерживающей среде, присоединяйтесь к нам!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Условия:

• Оклад + KPI от результатов продаж
• Гибкие условия и график работы (после прохождения испытательного срока 3 мес)
• Лояльные руководство и команда
• Льготное обслуживание в клинике
• Оформление по ТК РФ
• Скидки от компаний-партнёров

Ресурсная база для работы РОП:

• Профессиональная команда маркетинга
• База с пациентами
• База знаний
• Функционирующая CRM-система

ЗАДАЧИ

Ключевая задача: выстраивание системы продаж и регулярное выполнение плана продаж

Стратегия: разработка и выполнение плана по ключевым показателям (выручка, количество пациентов, маржинальность, лояльность); анализ рынка, новые каналы привлечения пациентов и партнеров (B2C, B2B, GR), организация и проведение партнерских мероприятий, презентаций; контроль за ведением CRM: анализ воронки продаж, конверсии, эффективности рекламных каналов; подготовка отчетов и аналитики для руководства.

Руководство: подбор, обучение, адаптация и мотивация команды; постановка целей (KPI) для каждого члена команды, контроль, коучинг.

Продажи: достижение собственного плана продаж, персональное сопровождение ключевых и сложных пациентов на всех этапах сотрудничества; разрешение нестандартных ситуаций, предложение по улучшению офферов или существующих скриптов.

ТРЕБОВАНИЯ

• Опыт работы от 3-х лет на аналогичной позиции. Опыт в стоматологии мидл и премиум сегмента будет преимуществом
• Сильные лидерские качества, умение вдохновлять и развивать людей
• Системное и предпринимательское мышление
• Опыт в достижении результата в динамичных условиях
• Экспертиза в знании воронки продаж, управлении конверсией и финансовых метриках
• Навык управления конфликтами, внедрения клиентского сервиса
• Готовность предложить рекомендации