Старший проджект-менеджер / Senior Project Manager

Обязанности:

— Ведение пула действующих клиентов (15–18 проектов на 1 Senior PM)

— Проведение ключевых созвонов с клиентами

— Разбор и решение форс-мажорных ситуаций между командой и клиентом

— Работа с продлеваемостью

— Сохранение и рост чека

— Контроль качества коммуникаций junior PM (чаты, сроки, тон общения)

— Участие в подборе специалистов под проекты (финальное мнение)

— Роль предполагает самостоятельное ведение переговоров и ключевых созвонов с клиентами

Требования:

— Опыт работы Senior PM / Account / Client Lead от 2 лет

— Опыт личных созвонов и переговоров с клиентами

— Понимание процессов продлений и причин оттока клиентов

— Спокойствие и уверенность в конфликтных ситуациях

— Умение вести несколько проектов одновременно

— Ответственность за результат и финансовые показатели

Условия:

— Совокупный доход 150 000 — 300 000 руб.

— Фиксированная часть + бонус

— Размер фиксированной и бонусной части обсуждается индивидуально

— Удаленный формат работы

Чтобы откликнуться, запишите голосовое с небольшим рассказом о себе и о своём опыте в Телеграм