Руководитель Family Office

Мы в поиске опытного Руководителя Family Office, который поможет с координацией домашнего персонала и решения возникающих бытовых вопросов.

Условия работы:

• Придерживаемся 5/2 с плавающей нагрузкой в течение дня/недели (Важно быть на связи вечером или в выходной день для решения срочных вопросов);
• Удаленный формат работы;
• Возможность командировок: рабочие поездки по необходимости (все расходы покрываются).

Обязанности:

• Управление объектами и персоналом:

Полная организация и контроль бесперебойной работы резиденций (загородный дом, городская квартира, а также координация с внешними объектами в других странах по требованию).

Управление, координация и полный цикл подбора домашнего персонала (повар, садовник, водители, горничные, няни, ассистенты). Включает поиск, собеседование, ввод в должность, адаптацию и оценку.

Постановка задач, разработка регламентов, контроль качества и сроков выполнения работ.

Контроль чистоты, порядка, технического состояния и бесперебойного снабжения всех объектов.

• Логистика и тревел-поддержка:

Полная организация пребывания и переездов семьи между странами (визовая поддержка при необходимости, координация с relocation-сервисами).

Обеспечение полной готовности всех к приездам и отъездам семьи, включая планирование запасов, встречу и проводы.

Организация комфортных условий в поездках: бронирование жилья, транспорт, логистика багажа, согласование программ пребывания.

Координация с местным персоналом или сервисными компаниями в других странах.

• Административно-хозяйственная часть:

Взаимодействие с подрядчиками и сервисными службами (от ремонта до безопасности).

Организация хозяйственных процессов, закупок (в т.ч. онлайн), контроля бюджетов и счетов.

Решение текущих бытовых и организационных вопросов семьи 24/7.

Строжайшее соблюдение конфиденциальности и протокола семьи.

Требования:

• Опыт работы управляющим в частной семье (house manager) с международным образом жизни не менее 3-5 лет;
• Прямой успешный опыт полного цикла подбора и управления многочисленным домашним персоналом;
• Опыт организации жизни семьи в нескольких странах и комплексной тревел-поддержки;
• Высокий уровень ответственности, дисциплины и системности. Умение выстраивать процессы;
• Исключительная стрессоустойчивость, тактичность, гибкость и аккуратность;
• Навыки планирования, многозадачности и тотального контроля на расстоянии;
• Проактивность, ориентация на сервис высочайшего уровня и внимание к мельчайшим деталям;
• Готовность к нестандартному графику и частым поездкам.
• Свободный английский язык (обязательно). Знание дополнительных языков — большое преимущество.