Руководитель отдела продаж (РОП) в интернет магазин Азбука Севера

Руководитель отдела продаж (РОП)

«Азбука Севера»

«Азбука Севера» – это интернет-магазин северных продуктов.

Мы строим бренд с философией, высоким уровнем сервиса и системным подходом к продажам.

Сейчас мы ищем руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя управление командой, процессами и результатом.

Зона ответственности

Управление продажами

Выполнение планов продаж (выручка, средний чек, конверсии).

Управление воронкой продаж в CRM.

Контроль качества работы менеджеров.

Рост вторичных продаж и LTV клиентов.

Управление командой

Организация работы менеджеров (графики, нагрузка, смены).

Адаптация и обучение новых сотрудников.

Проведение регулярных планёрок, разборов сделок, обратной связи.

Формирование дисциплины и стандартов работы.

Процессы и система

Внедрение и соблюдение регламентов продаж.

Контроль использования шаблонов, базы знаний и чек-листов.

Настройка и оптимизация этапов воронки.

Совместная работа с операционным блоком (сборка, доставка).

Аналитика и контроль

Ежедневный и еженедельный контроль показателей:

•лиды,

•конверсии,

•средний чек,

•повторные продажи.

Подготовка управленческих отчётов.

Выявление узких мест и предложение решений.

Развитие

Участие в запуске новых продуктов, акций, ивентов.

Совместная работа с маркетингом и SMM.

Тестирование гипотез по росту продаж, кросс-сейл и апсейлу.

Что для нас важно

Опыт и компетенции

Опыт работы РОПом или старшим менеджером от 3 лет.

Понимание B2C-продаж, B2B и онлайн-воронок.

Опыт работы с CRM (Битрикс24 или аналог).

Умение управлять показателями.

Управленческие навыки

Умение выстраивать процессы и регламенты.

Навык обучения и развития команды.

Способность работать с сопротивлением и дисциплиной.

Умение принимать решения и нести за них ответственность.

Личностные качества

Системное мышление.

Спокойный, зрелый стиль управления.

Ориентация на результат, а не на контроль ради контроля.

Уважение к продукту, клиенту и команде.

Что мы предлагаем:

Влияние на результат и развитие отдела продаж.

Уже выстроенную базу клиентов в CRM

Возможность участвовать в развитии бренда и процессов.

Конкурентную оплату:

150 оклад, + % от продаж отдела. При выполнении плана на 80% з/п составит 380000₽

+ 30000₽ ежемесячно к окладу за выполнение KPI