Руководитель клиентского сервиса

Мы являемся франчайзи российского разработчика справочно-правовых программ. Наши сотрудники пользуются льготами по ипотеке (до 5%), льготами по обучению (до 100%), и иными преимуществами работы в федеральной компании. Предлагаем надежные условия, льготы и профессиональный рост в команде экспертов.

Обязанности:

- Управлять командой из 3 - 5 человек, мотивировать и вести к выполнению планов.
- Удерживать и развивать клиентскую базу (минимизировать отток, контролировать оплаты).
- Работать с ключевыми клиентами и ЛПР, выявлять их потребности, проводить презентации, отрабатывать возражения.
- Разрабатывать индивидуальные стратегии для себя и команды, чтобы достигать целей.
- Выезжать в однодневные командировки по Краснодарскому краю и Адыгее (при необходимости, транспорт предоставляется).

Требования:

- Опыт продаж и переговоров (B2B / сложные продажи – преимущество).
- Навык управления командой от 3 человек.
- Умение ставить задачи, контролировать и добиваться результата.
- Готовность к разъездной работе (при необходимости, транспорт/водитель предоставляется).

Условия:

- Официальное оформление, зарплата 2 раза в месяц (без задержек).
- Гибкий график (начало в 8:00 или 9:00, пн–пт), 8 часовой рабочий день без переработок.
- Бесплатная парковка у офиса + кофе/чай для бодрости.
- Поддержка наставника – не бросим в процессе адаптации.
- Зарплата: от 80 000 руб. фикс + KPI.

✅ Стабильность и развитие – работа в крупнейшей федеральной компании с 30-летней историей.

✅ Профессиональный рост – корпоративное обучение, доступ к лучшим практикам.
✅ Комфортные условия – корпоративный доступ к максимальной базе КонсультантПлюс

✅ Формат работы: офис/выезды по клиентам.
✅ Конфиденциальность: все резюме рассматриваются строго приватно

Хотите работать в стабильной компании с прозрачными условиями?
Отправляйте резюме – обсудим ваши ожидания и возможности!