Управляющий Отелем

Управляющий бутик-отелем

Условия работы:

• Заработная плата: выплаты 1 раз в месяц

• Формат занятости: полная занятость, стажировка

• График работы: 5/2

• Рабочее время: с 9:00 до 18:00 (8 часов)

• Формат работы: на территории работодателя

• Опыт работы: от 1 до 3 лет (предпочтительно)

Обязанности:

• Общее управление операционной деятельностью отеля;

• Контроль работы всех подразделений: ресепшн, служба размещения, клининг, охрана, техническая служба;

• Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов обслуживания;

• Управление персоналом: подбор, адаптация, обучение и контроль трудовой дисциплины;

• Ведение административной и кадровой документации;

• Контроль бюджета, расходов и хозяйственной деятельности отеля;

• Взаимодействие с подрядными организациями и контролирующими органами;

• Работа с жалобами, претензиями и обратной связью гостей.

Требования:

• Опыт работы управляющим отеля, администратором или операционным менеджером от 3 лет;

• Понимание процессов гостиничного бизнеса;

• Навыки управления персоналом и организации рабочих процессов;

• Ответственность, организованность, стрессоустойчивость;

• Уверенный пользователь ПК (Excel, электронная почта, CRM — будет преимуществом);

• Знание программы Shelter — желательно.