Инженер сопровождения межсетевых экранов (Support Engineer)

Казань, Подлужная улица, 60

Описание вакансии

Innostage — первый и единственный системный интегратор в России, который проверяет собственную киберустойчивость на практике, выйдя на багбаунти в режиме открытых кибериспытаний. 1200+ хакеров безуспешно ломают нас каждый день за 20 миллионов рублей!

ТОП-3 крупнейших интеграторов РФ в сфере защиты информации
ТОП-10 поставщиков в сфере ИБ и крупнейших компаний в области кибербезопасности в РФ
1400+ профессионалов выбрали Innostage своим работодателем
Присоединяйся к команде, которая задает тренды в кибербезопасности!

Мы предлагаем:

Помощь в адаптации для быстрого погружения в работу;
ДМС (включая ежегодный Check UP, стоматологию, телемедицину, психологическую поддержку в онлайн-формате);
Страхование от несчастного случая и страхование при выезде за рубеж;
Постоянное развитие - доступ к онлайн библиотеке (МИФ), курсы, тренинги;
Частичную компенсацию затрат на занятия спортом;
Комьюнити единомышленников по увлечениям и интересам – книги, спорт, фильмы и различные хобби;
Имеем аккредитацию в Минцифры;
Социальная поддержка в ключевые моменты жизни сотрудников;
Официальное трудоустройство.

Чем предстоит заниматься:

Обрабатывать запросы клиентов в системе Service Desk;
Поддерживать работу межсетевых экранов и криптошлюзов, включая конфигурирование, диагностику неисправностей и обновление программного обеспечения;
Общаться с заказчиком посредством электронной почты и по телефону;
Соблюдать сроки обработки обращений;
Взаимодействовать с инженерами служб технической поддержки производителей;
Выполнять плановые работы на территории Заказчика (выезды по РФ).

Ожидания от кандидата:

Основные:

Образование высшее техническое, приоритетный профиль: системы связи, телекоммуникации, информационная безопасность;
Практический опыт работы в области сетевых технологий (сопровождение, техническая поддержка);
Знание принципа работы межсетевого экранирования, криптографических средств (работа с правилами МЭ, настройка маршрутизации, интерфейсов, диагностика МЭ (анализ логов, трассировка и тд) и др.);
Опыт работы с одним или несколькими межсетевыми экранами и криптошлюзами: Check Point, ViPNet xFirewall, ViPNet Coordinator, Континент; UserGate, С-Терра;
Готовность к командировкам по РФ.

Дополнительные:

Развитые коммуникативные навыки и опыт ведения деловой переписки;
Опыт работы с ОС семейства Linux;
Опыт работы с вышеперечисленным оборудованием;
Знание принципов сетевого взаимодействия на уровне L2/L3;
Приветствуется наличие специализированных сертификатов, курсов повышения квалификации в рассматриваемой области.

Посмотреть контакты работодателя