Инженер в отдел инфраструктурных решений

FD – системный интегратор и разработчик ИТ - решений

• Более 16 лет на рынке ИТ

• Аккредитация в Минцифры России

• Участник Промышленного кластера Республики Татарстан

• Наши клиенты - финансовый сектор, государственные учреждения, промышленность, энергетика, нефтегазовая отрасль, телекоммуникации и др.

Мы становимся сильнее и наши проекты растут, поэтому нам в команду нужен инженер в отдел инфраструктурных решений.

Задачи, которые предстоит решать:

• Постоянный мониторинг поступления новых задач/инцидентов/заявок в системе автоматической регистрации и обслуживания заявок ServiceDesk;
• Соблюдение сроков реакции и исполнения задач/инцидентов/заявок, поступивших в систему ServiceDesk;
• СМР и ПНР оборудования, внедрение сервисов;
• Коммуникации со смежными отделами, вовлеченными в техническую поддержку и проектную деятельность;
• Участие в разработке проектных решений в профильных технологиях;
• Пресейл оборудования, составление спецификаций;
• Написание профильных разделов проектной/эксплуатационной документации;
• Разработка инструкций и регламентов для решения наиболее часто решаемых задач для сотрудников техподдержки, размещение их на внутренних ресурсах компании;
• Технический аудит оборудования и IT сервисов, составление рекомендаций, документирование результатов;
• Прохождение обучения по профильным областям в соответствии с планами развития направления, сдача сертификационных экзаменов;
• Посещение профильных мероприятий, конференций, презентаций, вебинаров;
• Наполнению внутренней базы знаний компании;
• Изучение и понимание сравнительных характеристик различных вендоров сетевого оборудования;
• Участие в создании демо-стендов решений;
• Участие в проектах других направлений компании, где есть смежные сетевые технологии (ip-телефония, сетевая и информационная безопасность, сетевые стеки ОС, облачные технологии).

Ключевые навыки:

Железо:

• Диагностика и ремонт серверного оборудования, знание комплектующих.
  Навык подбора конфигурации при запросе к дистрибьютерам, знание принципов работы всех комплектующих. Навык подключения оборудования, первичный запуск;
• Знания в области систем хранения данных. (NAS, SAN, DAS);
• Знание принципов работы SAN сетей (опыт в конфигурировании будет преимуществом);
• Опыт работы с ИБП 6кВт и выше, приветствуется.

ОС и ПО:

• Знание всех современных ОС и прикладного/специализированного программного обеспечения (семейство Windows, Linux, Unix-like) на уровне администратора (RedHat, Debian, Ubuntu, Astra Linux).
  Уверенное администрирование Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO).
  Умение работать и настраивать современное прикладное ПО:
  почтовые сервера, СУБД, веб-сервера, FTP-сервера, web proxy/socks-proxy/rev-proxy и др.;
• Знание средств мониторинга, анализа и диагностики (Zabbix, NetFlow, Nagios), работа с пакетными фильтрами, снифферами (wireshark, tcpdump);
• Сети: Понимание сетевой архитектуры, стека протоколов TCP/IP, опыт настройки маршрутизации, VLAN;
  VPN серверы умение работать с любыми VPN-решениями IPSEC/OpenVPN/WireGuard/SSLVPN, l2TP и др.
• Умение работать с современными решениями хранения данных и сетями хранения данных SAN/NAS/DAS.
  Знания протоколов FC, iSCSI, RoCE (RDMA), SMB/CIFS, NFS;
• Виртуализация:
  Опыт работы по развертыванию систем виртуализации (VMware, Hyper-V, Proxmox, SpaceVM, zVirt) построении кластеров (HA), гиперконвергентной среды (HCI).
  Навыки администрирования VMware, Hyper-V, Proxmox, SpaceVM, zVirt;
• Опыт работы с системами резервного копирования (Veeam, Acronis (КиберБэкап)), понимание принципа работы методов резервного копирования, составление расписаний. Понимание принципа работы правила «3-2-1»;
• Умения применять отказоустойчивые и/или геораспределенные схемы реализации центров обработки данных. ОЦОД-РЦОД, ОЦОД-ОЦОД
  (active-active)-РЦОД.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IТ-компании.
• Яркую корпоративную жизнь: с нами весело, поэтому никто не остается равнодушным к нашим мероприятиям.
• Заботу о сотрудниках: бесплатная и удобная парковка для сотрудников рядом с офисом;
• Отдельная комната для приема пищи — просторная и уютная, чтобы вы могли расслабиться и полноценно отдохнуть в обеденный перерыв;
• Зона отдыха с настольными играми и развлечениями для снятия стресса и поддержания командного духа;
• Душевые для вашего комфорта — возможность освежиться после рабочего дня или тренировки.
• Широкие карьерные возможности: Возможность профессионального роста и развития.
• Конкурентную заработную плату: Мы вовремя выплачиваем заработную плату, 2 раза в месяц.
• Официальное трудоустройство: Оформляем по ТК РФ с первого дня работы, соблюдаем все гарантии и выплачиваем «белую» заработную плату.
• Удобный график: Работаем по графику - понедельник-пятница, с 9 до 18/ 8 до 17 часов без задержек и переработок.
• Адаптация и наставничество: Вводим в рабочий процесс под чутким руководством наставника.
• Развитие и обучение: Оплачиваем сотрудникам участие в профильных конференциях и курсах, проводим тренинги и мастер-классы. Регулярно пополняем корпоративную библиотеку.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью динамично развивающейся команды, где ценятся профессионализм, инициативу и стремление к новым вершинам.