IT-специалист поддержки

О компании Сеть Салонов Немецкой Обуви работает в Уфе с 2002 года. На сегодня это розничные магазины в Уфе (Дом Обуви, салоны Berlin и Rieker), а также интернет-магазин работающий по всей России. Мы предлагаем широкий ассортимент обуви и аксессуаров, высокий уровень сервиса и комфортные условия для сотрудников. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!

Ищем надежного IT-специалиста кто любит решать нестандартные задачи и делать технологии доступными.

Структура подразделений компании: офис, 9 магазинов и несколько складов.

Общий парк техники: 40 ПК, 2 сервера (1C + MS SQL), 1 IP АТС, 10 IP-телефонов, 11 видеорегистраторов.

В магазинах типовой набор оборудования: ПК, сканеры ШК, принтеры этикеток, кассы Штрих, счетчики посетителей, видеорегистраторы, антикражные ворота, терминалы Сбербанк, роутеры MikroTik, LED-экраны

Ваши задачи:

• Оперативная поддержка пользователей: решение технических вопросов, связанных с ПО, компьютерами, оргтехникой, торговым оборудованием и сетями.
• Администрирование и настройка серверов, рабочих станций, телефонии, видеорегистраторов.
• Поддержка 1С (сервер 1С, СУБД MSSQL, использование простых скриптов и алгоритмов для автоматизации процессов).
• Информационная безопасность: Мониторинг, антивирусы, резервное копирование, реагирование на инциденты, обновления ПО/ОС.
• Работа с торговым оборудованием для розничных точек (сканеры, кассы, принтеры и др.).
• Внедрение и поддержка маркировки товаров (Честный знак).
• Использование и внедрение ИИ для оптимизации рабочих процессов.
• Ведение учёта и инвентаризации техники, закупка оборудования.
• Работа с Excel: ВПР, сводные таблицы, обработка и анализ данных.

Для решения задач мы привлекаем компании подрядчики (по разработке и обслуживанию 1С, по сетевому администрированию, по торговому оборудованию). Ваша задача взаимодействие с ними для решения текущих задач, контроль за выполнением, составление технических заданий, а также надо уметь засучить рукава и самостоятельно выполнить задачу, погрузиться в тему, разобраться, довести дело до конца.

Наши ожидания:

• Опыт работы в IT-поддержке от 2-3 лет.
• Опыт работы системным администратором (практика с ПК разобрать/собрать, сети, оргтехника, телефония, видеорегистраторы)
• Опыт информац
• Опыт сопровождения офисного ПО и сервисов (Windows, MS Office, ЭДО, ОФД, онлайн-кассы, хостинг для сайтов, удаленные рабочие столы и пр.)
• Опыт администрирования 1С (сервер 1С, MS SQL, настройки обменов, РИБ, отчеты, консоль кластеров, журналы регистрации, логи).
• Навыки работы с 1С (на уровне администратора, базовые навыки пользователя, понимание работы 1С и умение составить техническое задание на разработку).
• Опыт работы с торговым оборудованием и маркировкой товаров (Честный знак, УКЭП, КриптоПро, сертификаты).
• Знание Excel на уровне продвинутого пользователя (ВПР, сводные таблицы).
• Готовность осваивать новые технологии, в том числе ИИ.
• Коммуникабельность, самостоятельность, ответственность.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата.
• График работы 5/2, рабочий день с 10:00 до 19:00.
• Работа в офисе компании в дружелюбной атмосфере.
• В офисе есть столовая и повар, который готовит горячие обеды
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Скидки на продукцию компании.