Москва, Новорязанская улица, 31/7к13
Метро: БауманскаяКлючевые задачи:
- Расследование и урегулирование спорных ситуаций с держателями карт по операциям с банковскими картами;
- Ведение претензионной работы по операциям, совершенным по картам, эмитированным Банком;
- Работа с диспутной платформой НСПК;
- Ведение деловых переписок с ПС, банками-партнерами, процессинговыми компаниями и.т.д.;
- Расследование случаев мошенничества по эмиссии и эквайрингу;
- Формирование в рамках ведения претензионного цикла финансовых сообщений и дальнейший контроль поступления/списания средств со счетов Банка;
- Осуществление контроля за корректностью возмещения и списания средств платежными системами в рамках ведения претензионной работы;
- Предоставление клиентам обратной связи по итогам проведения диспутного цикла.
Что важно для нас:
- Опыт претензионной работы от 3х лет;
- Знание правил платежных систем в части ведения претензионной работы;
- Знание диспутной платформы НСПК;
- Знание MS Office (уверенный пользователь);
- Знание OpenWay приветствуется.
Что предлагаем:
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45;
- Офисный формат работы;
- Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
- Доплата к отпускному и больничному листу;
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
- Льготное кредитование для сотрудников;
- Обучение в корпоративном университете банка;
- Корпоративная библиотека.
АльфаСтрахование
Москва
Не указана
Банк Русский Стандарт
Москва
от 120000 RUR
Москва
от 120000 RUR
Московский Кредитный Банк
Москва
от 120000 RUR
Москва
от 120000 RUR
Москва
от 122000 RUR
Москва
от 122000 RUR
Банк ВТБ (ПАО)
Москва
от 122000 RUR
Дельта, группа содействия
Москва
от 122000 RUR
Управляющая Компания Колизеум
Москва
до 140000 RUR
Москва
до 140000 RUR
Москва
до 140000 RUR
Москва
до 140000 RUR