Менеджер по работе с клиентами

РАБОТА НА ВРЕМЯ ЗАМЕЩЕНИЯ ВРЕМЕННО ОТСУТСТВУЮЩЕГО РАБОТНИКА (1 год)*

Ключевые задачи:

• Обеспечивать выполнение плана начисленных доходов по телекоммуникационным и ИТ услугам;
• Осуществлять работу по привлечению новых клиентов и удержанию существующих доходов (холодные звонки, обработка входящих звонков, активный поиск клиентов) (физические и юридические лица);

• Разрабатывать коммерческие предложения для клиентов (юридические лица) по телекоммуникационным и ИТ услугам, проводить презентации клиентам об услугах Общества;
• Проводить мониторинг сайтов закупок, участвовать в государственных закупках посредством веб-портала (мониторинг портала государственных закупок, подготовка конкурсной документации, подача заявок на участие в закупках);
• Отработка запросов с операторами связи по дилерским соглашениям;
• Разрабатывать и согласовывать бизнес-планы;
• Заключать договора с новыми клиентами (физические и юридические лица) и проводить мониторинг сумм заключенных договоров на предмет освоения бюджета;
• Заключать дополнительные соглашения на изменение объема услуг с существующими клиентами, перезаключение договоров;
• Осуществлять продажу стандартных услуг по прейскуранту (физическим лицам, ИП, юридическим лицам, активные продажи (ЖК);
• Содействовать в увеличении и сохранений клиентской базы, выявлять потребности клиентов в дополнительных видах услуг, реализуемых Обществом, обновлять базы данных по работе с клиентами (B2В, В2О, В2G, В2С) на регулярной основе.

Навыки, которые нам необходимы:

• Высшее образование (предпочтительно в области маркетинга, экономики или менеджмента);
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж от 6 месяцев;
• Аналитика продаж;
• Знание телекоммуникационных услуг на базовом уровне;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Организаторские навыки;
• Проведение презентаций;
• Управление работой с ключевыми клиентами.

То, что ждет вас в команде:

• Работа в стабильной и динамичной Компании;
• Карьерный рост;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС);
• Материальная помощь по памятным событиям;
• Отпуск 28 дней;
• Яркая корпоративная жизнь.