Менеджер по работе с клиентами

Внимание! Вакансия открыта до 1 февраля! Maxima Racing Oils — американский производитель высокоэффективных масел, смазочных материалов и вспомогательных продуктов премиум-класса для мототехники: внедорожных и дорожных мотоциклов, квадроциклов, снегоходов, гидроциклов и многого другого.

Растем в 1,5-2 раза в год, и в 2026 наша цель — удвоить обороты. Стань частью нашей динамичной команды!

Что предстоит делать (ваши ключевые задачи):

Полный цикл розничных продаж: от первого контакта в соцсетях до успешного закрытия заказа и повторных продаж.

Работа в социальных сетях: оперативные и профессиональные ответы на вопросы розничных клиентов в сообщениях сообщества ВКонтакте.

Выявление потребностей и допродажи: консультация, подбор продукта, увеличение среднего чека за счет выявления дополнительных потребностей клиента (аксессуары, сопутствующие товары, наборы).

Ведение и администрирование клиентской базы: обязательное и аккуратное внесение всей информации о клиентах, заказах и коммуникации в CRM-систему.

Выполнение плановых KPI по конверсии, выручке и среднему чеку.

Участие в маркетинговых активностях: помощь в проведение онлайн-акций, конкурсов, сбору обратной связи.

Мы уже готовы работать с Вами, если у вас есть: Желание и умение продавать, убеждать и помогать клиенту в онлайн-формате.

Стремление к росту и нацеленность на результат. Умение грамотно и дружелюбно общаться в переписке.

Внимательность к деталям и дисциплина для работы в CRM.

Уверенное знание ПК (MS Office, опыт работы с любой CRM — огромный плюс).

Готовность учиться и погружаться в специфику мототематики.

Будет отличным преимуществом: Опыт розничных онлайн-продаж или работы контент-менеджером с функцией продаж. Базовое понимание мототехники, масел или активный личный интерес к теме.

Опыт работы с ВКонтакте (для бизнес-страниц) и amoCRM.

Что мы предлагаем: Достойный доход: Фиксированная ставка. Бонусная часть за увеличение среднего чека и ведение АМО СРМ Стабильность и заботу: Своевременная выплата ЗП 2 раза в месяц (20-25 и 5-10 числа). Официальное трудоустройство с первого дня.

Удаленный формат работы (редкие личные встречи, коммуникация по телефону/email/мессенджерам).

Развитие и драйв: Крутая Школа продаж и постоянное обучение за счет компании. Наставничество на старте — доведем до первых продаж.

Возможность влиять на процессы: мы ценим идеи и у нас нет бюрократии. Интересные командировки на выставки и спортивные события.

Комфортные условия: Молодой и дружный коллектив (средний возраст 30 лет). Адекватное и поддерживающее руководство. Корпоративная связь. Полностью оборудованное рабочее место (при необходимости).

Если вы прочитали вакансию и хотите с нами работать — оставьте отклик и в сопроводительном письме напишите «Хочу развивать розничные продажи в MAXIMA!». Внимание! Вакансия открыта до 1 февраля!