Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Обработка входящих обращений и предоставление оперативного ответа.

• Выполнение обратных звонков для уточнения деталей запросов, согласование и оформление заявок в системе.

• Координация работы

• Составление отчетов о ходе выполнения заявок и взаимодействии с клиентами в электронной системе.

• Поиск и привлечение гостиниц для сотрудничества с последующей отправкой коммерческих предложений.

Требования: 

• Опыт работы от 3 лет в сфере клиентской поддержки, продаж или координации проектов.

•Навыки развития и поддержания партнерских отношений с контрагентами.

•Отличные коммуникативные навыки и умение вести деловые переговоры.

•Навыки быстрого реагирования на возникающие ситуации и принятия решений в сжатые сроки.

•Проактивность, энергичность, ответственность и способность работать автономно в удаленном формате.

•Умение вести отчетность и работать в CRM системах.

Условия:

-Удаленный формат работы.

-График работы 5-2 выходные плавающие ( с 14-00 до - до 01-00)

- Отличный молодой коллектив: мало бюрократии, ценится результат каждого в отдельности и всей команды. 