Руководитель банного комплекса

Вакансия открыта в Ассоциации ресторанов Milimon Team, входящей в состав группы компаний Demis Group.

Нам нужен руководитель банного комплекса — творец, который понимает, что современный гость ищет не просто услугу, а трансформацию, здоровье и новый опыт. Вы будете создавать пространство, где совпадают три вещи: профессионализм обслуживания, нестандартные программы благополучия и прибыльный бизнес.

Что вам предстоит строить:

• Платформу впечатлений: разрабатывать пакеты (детокс-месячник, антистресс-программа, семейный выходной, корпоративный день), которые рассказывают историю и меняют людей;
• Культуру сервиса: создавать атмосферу, где каждый сотрудник — посол бренда, знает традиции банного дела и может рассказать гостю о всех нюансах процедур;
• Финансовую модель роста: определять ценообразование, разрабатывать маркетинговые кампании, строить систему абонементов, привлекать корпоративных клиентов, анализировать метрики и прогнозировать рост;
• Команду высокого уровня: подбирать, обучать и развивать 8-12 специалистов так, чтобы они видели в работе смысл и растили вместе с вами;
• Инновационный продукт: внедрять новые процедуры (фитотерапия, талассотерапия и др.), следить за трендами wellness-индустрии, адаптировать её достижения к вашему объекту.

Кто вы:

• Опытный руководитель: 3+ года в гостеприимстве, СПА, банном бизнесе или близких сферах;
• Стратег с душой: умеете планировать, но видите людей за цифрами;
• Энтузиаст здоровья и благополучия: понимаете философию банного дела, уважаете традиции и открыты к инновациям;
• Финансист-практик: разбираетесь в бюджетах, ROI и устойчивом росте;
• Коммуникатор: легко находите общий язык с клиентами, персоналом, партнёрами и поставщиками;
• Организатор: любите порядок, детали и совершенство в выполнении.

Что вас ждёт:

• Конкурентная зарплата, обсуждается индивидуально;
• Возможность формировать собственную команду и развивать профессионалов;
• Пространство для инноваций: внедрение новых процедур, программ лояльности, событий.