Привет! Мы работаем на рынке инвестиций и занимаемся доверительным управлением.
Около 200 человек в нашей компании – это IT-команда, которая технически и технологически обеспечивает такой рост и результат. У нас нет адовой бюрократии и есть немного хаоса, который есть всегда, когда компания переживает рост, а значит перемены. У нас гибкие процессы, адекватные руководители, реально есть свобода и с другой стороны – ответственность, возможность влиять и менять все, если мы понимаем, что продукт станет лучше.
Сейчас мы в поисках Инженера мониторинга информационно-технологических сервисов в команду технической поддержки:
Какие задачи вас ждут:
- Мониторинг за производительностью ИТ-систем по системам мониторинга
- Взаимодейcтвие с DevOPS и разработчиками при возникновении алертов.
- Ответы на вопросы пользователей в части оборудования рабочих мест.
- Работа в JIRA ServiceDesk по заявкам
- Помощь команде офисной поддержки в части переездов, устранения сбоев стандартного ПО, подготовки оборудования и установки ПО.
- Регистрация инцидентов, ведение каждого инцидента до этапа разрешения.
- Написание инструкций в Confluence
-
Вам будет интересно и комфортно работать с нами, если у вас есть:
- Опыт в поддержке (1-2 линия) от полугода+
- Понимание процесса диагностики проблем
- Готовы обучаться и осваивать новые системы
- Знакомы с Jira, Confluence, Zabbix, Grafana, Kibana, SQL, сервис-деск системами.
Что мы предлагаем:
- Полностью белая заработная плата + годовой бонус.
- Оформление по ТК РФ с первого дня.
- Комплексная программа заботы о здоровье: полис ДМС с первых дней работы, в том числе со стоматологией, оплата годового чек-апа для сотрудников, льготные условия страхования для ваших близких
- Корпоративные скидки в World class, бесплатные корпоративные занятия по йоге, футболу, гребле, шахматам. Каждый квартал новая спортивная активность.
- Обучающая среда с нацеленная на развитие каждого сотрудника: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка от психологов, коучей, менторов и наставников.
- Премиальное обслуживание в Альфа банке и внутренний фонд для помощи сотрудникам в трудных жизненных ситуациях.
- Выгодные условия на организацию туров и льготное проживание в лучших отелях России, а также страхование для выезжающих за границу.
- На каждом этаже есть кухня с чаем, кофе, снеками и свежими фруктами.
- Корпоративный мерч.
- Работа в комфортном офисе рядом с метро «Маяковская», на Патриарших прудах.
График работы сменный по 12 часов.
2 дня дневная смена / 2 дня ночная смена / 4 выходных.