Специалист call-центра / Менеджер по работе с клиентами (B2B)

Учебный центр дополнительного профессионального образования «ИНТЕРКАЧЕСТВО» — это не просто учебный центр, а полноценный провайдер услуг аутсорсинга охраны труда. Мы работаем в ключевых направлениях: аттестация персонала, повышение квалификации и профессиональная переподготовка. Также, мы автоматизируем процессы отделов охраны труда на нашей собственной IT-платформе.

Чем предстоит заниматься

• Исходящие звонки по базе компаний (не физлица);
• Краткое объяснение сути услуг компании;
• Выявление потребности и подбор образовательных программ для бизнеса;
• Передача заинтересованных компаний менеджерам по продажам;
• Ведение информации о звонках и компаниях в CRM.

Продаж нет — закрытием сделок занимаются менеджеры.

Что для нас важно

• Опыт работы в колл-центре / телемаркетинге / продажах от 6 месяцев (работа в B2B сегменте и сфере образования будут преимуществом);
• Грамотная устная речь, уверенное общение по телефону;
• Умение работать по ссценарию и соблюдать регламенты;
• Готовность к активной работе (звонки, диалоги, фиксация информации);
• Базовая компьютерная грамотность (CRM, телефония).

Условия работы

• Удалённая работа;
• График: 5/2, полный рабочий день;
• Оформление по ТК РФ;
• Оклад 50 000 ₽ (при выполнении KPI);
• Прозрачная система KPI (без «плана продаж»);
• Дополнительно: 1,5% с продаж по переданным клиентам;
• Выплаты 2 раза в месяц без задержек;
• Обучение продукту и сценариям на старте;
• Адекватное руководство и понятные требования.

Система мотивации

• Фиксированный оклад — 50 000 ₽;
• KPI:
  1) количество исходящих звонков;
  2) количество переданных качественных лидов;
  3) корректное ведение CRM;
• Дополнительный доход — процент с закрытых сделок.

Кому подойдёт эта работа

• Тем, кто любит структурную, понятную работу;
• Тем, кто не хочет «впаривать», а хочет работать по регламенту;
• Тем, кто хочет стабильный доход + бонус за результат;
• Тем, кто рассматривает развитие в продажах B2B.

Кому НЕ подойдёт

• Если некомфортно много общаться по телефону;
• Если не нравится работа по KPI;
• Если нужен «пассивный» формат без активности.

Оставляйте отклик — мы свяжемся, расскажем подробнее о задачах и ответим на вопросы.
Ждем вас в нашей команде!