Ведущий инженер технической поддержки

Задачи инженера технической поддержки:

• Планирование и выполнение выездов к клиентам на основании заявок.
• Непосредственное выполнение работ на территории заказчика: устранение технических неисправностей, замена или установка нового оборудования (POS-терминалы, АРМ, периферия).
• Обеспечение бесперебойной работы и техническая поддержка всего парка установленной техники (POS-оборудование).
• Мониторинг и обеспечение стабильной работы ключевых информационных систем.
• Участие в тестировании, внедрении и освоении новых программных и аппаратных решений компании.

Наш кандидат:

• Готов к разъездному характеру работы, в том числе выезды в районы;
• Знает устройства ПК, способность диагностировать и устранить неисправность;
• Готов обучаться и развиваться в данной профессии.

Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером будет большим преимуществом.

Мы предлагаем сотрудникам:

• Работу в аккредитованной ИТ компании;
• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
• Развитая корпоративная культура;
• ДМС