Менеджер по работе с клиентами

Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который понимает, что продажи — это не давление, а помощь и забота о пациенте.

Если ты умеешь общаться, слышать людей и хочешь зарабатывать прозрачно и честно — тебе к нам.

О роли

Менеджер по работе с клиентами — это человек, с которого для пациента начинается клиника.

Пациенты тебя не видят, но доверяют твоему голосу, словам и заботе.

Менеджер не просто принимает звонки —

• помогает пациентам принять решение,

• возвращает тех, кто сомневается,

• работает с базой,

• влияет на загрузку клиники и свой доход.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие обращения (звонки, WhatsApp, Instagram Direct, 2ГИС)

• Быстро и доброжелательно отвечать пациентам

• Конвертировать обращения в запись на приём

• Работать с готовой базой пациентов

• Вести корректную переписку, грамотно и без ошибок

• Фиксировать результаты работы в отчётах

Мы предлагаем прозрачную и честную мотивацию

Фиксированный оклад 250 000 ₸

Дополнительный доход (KPI):

• бонусы за конверсию

• бонусы за работу с базой

• командный бонус за выполнение плана клиники

• +% от перевыполнения плана

У сильного менеджера доход растёт каждый месяц.

Требования

Пожалуйста, обратите внимание — это важно:

• Свободное владение русским и казахским языками

• Грамотная устная и письменная речь

• Внимательность к:

• орфографии

• пунктуации

• формулировкам

• Умение писать сообщения без ошибок

• Умение спокойно работать с отказами

• Желание зарабатывать, а не «просто сидеть на телефоне»

Нам точно по пути, если ты:

• любишь общаться с людьми;

• умеешь быть вежливым, тёплым и собранным;

• понимаешь, что результат — это система, а не случай;

• хочешь работать в команде, а не в одиночку;

• хочешь видеть, как твоя работа влияет на доход клиники и твой доход.

Почему у нас классно

• прозрачная система оплаты — без «серых» схем

• понятные правила и KPI

• сильная команда

• возможность реально влиять на результат

• уважительное отношение к сотрудникам

Если ты прочитал(а) и понял(а), что это про тебя — откликайся.

Мы ищем не просто сотрудника, а человека, которому важно делать работу хорошо.

Дочитали текст до конца? Круто! Мы любим внимательных, начните сопроводительное письмо со слов: "Зубы=счастье".