Менеджер по работе с клиентами в IT-сфере

Команда F5 — это точка пересечения глубокой IT-экспертизы и клиентоориентированного подхода. Мы проектируем и внедряем CRM-решения, которые меняют бизнес к лучшему. Растём быстро и ищем в команду амбициозного системного аналитика, для которого технологии и работа с людьми — две стороны одной медали.

Что мы предлагаем

• Стабильный доход: оклад + проценты от продаж и премии по результатам.
• Постоянное развитие: наставник, полноценное обучение, работа с amoCRM и управление проектами.
• Карьерный рост: прозрачный путь от младшего системного аналитика до руководителя отдела или управляющего партнера.
• Гибридный формат: офис/удалёнка по согласованию с руководителем.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• Современный офис в центре города и удобные зоны для работы и отдыха.
• Реальные проекты CRM и поддержка профессионального роста.
• Дружелюбная атмосфера без бюрократии и строгого дресс-кода.

Чем вы будете заниматься

• Анализ бизнес-процессов клиентов и формализация требований.
• Участие во всем цикле внедрения и доработки CRM-систем.
• Описание бизнес-процессов в нотации BPMN.
• Подготовка проектной документации: ТЗ, пользовательские сценарии, отчёты.
• Взаимодействие с клиентами на всех этапах проекта.
• Тесная работа с командой разработки и смежными подразделениями.

Кого мы ищем

• Опыт от 6 месяцев в смежных областях: продажи, клиентский сервис, консалтинг, проектная деятельность.
• Коммуникабельность, умение работать в команде.
• Базовые знания в описании бизнес-процессов.
• Навыки работы с требованиями и проектной документацией.
• Аналитический склад ума, внимательность к деталям.
• Готовность к быстрому обучению и профессиональному развитию.

Будут преимуществом

• Базовое понимание принципов работы CRM-систем.
• Знакомство с основами проектного управления.
• Опыт работы в нотации BPMN.

Наши бонусы

• Корпоративная скидка 50% на тысячи онлайн-курсов (Skillbox, SkillFactory и др.).
• Компенсация занятий спортом (50% в фитнес-клубе).
• Корпоративы, тимбилдинги и внутренняя система мотивации F5 coins.
• Демократичная атмосфера без дресс-кода и бюрократии.

Готов стать частью нашей команды? Откликайся и в теме письма укажи имя своего любимого супергероя — так мы увидим твою внимательность!

Ждём тебя в Команде F5!