Администратор сервисного центра

SmartBalance - самый большой магазин электротранспорта в Беларуси. Мы уже более 10 лет помогаем нашим клиентам подобрать идеальный электросамокат, электроскутер и электровелосипед, а также оказываем услуги по обслуживанию и ремонту электротранспорта.

Мы активно растем и развиваемся. В связи расширением штата ищем администратора в сервисный центр и приглашаем Вас стать частью нашей команды.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с развитой инфраструктурой
• Официальное оформление, полный социальный пакет
• График работы: 5/2, 8-часовой рабочий день
  (в сезон возможен переход на график 2/2)
• Достойная оплата труда
• Обучение внутренним регламентам и поддержка на этапе адаптации
• Перспектива профессионального и карьерного роста

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы администратором / офис-менеджером / администратором сервисного центра от 1 года
• Опыт общения с клиентами, уверенное владение телефонными коммуникациями
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel), опыт работы с CRM
• Знание 1С будет преимуществом
• Внимательность к документам и цифрам
• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость
• Умение работать в режиме многозадачности

Будет плюсом:

• Опыт работы в сервисных центрах, автосервисах, ремонте техники
• Знание закона о защите прав потребителей
• Опыт работы с кассой

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов, приём звонков и обращений
• Приём транспорта в ремонт, оформление и сопровождение заказов в CRM
• Информирование клиентов о статусе и сроках ремонта
• Оформление документов, актов выполненных работ
• Приём оплат (нал/безнал), работа с кассой
• Взаимодействие с бухгалтерией и сервисной командой

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: перспективная