Супервайзер / хаускипинг

Управляющая компания "Столица-Сити" занимается управление и сервисным обслуживанием Арендного дома "CИМВОЛ"

Обязанности:

• Организация эффективной работы службы Гостевого сервиса

• Внедрение операционных стандартов

• Контроль выполнения стандартов компании

• Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций

• Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников

• Взаимодействие с другими службами

• Организация обучения сотрудников

• Контроль службы клининга

• Инспектирование номерного фонда, общественных зон, служебных помещений согласно стандартам принятым в компании;
• Контроль за наличием моющих и чистящих средств‚ уборочного оборудования и инвентаря;
• Ведение сопроводительной документации.

Требования:

• Высшее образование

• Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 150 номеров.

• Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде, коммуникабельность, высокие организаторские способности

• Желательно опыт подготовки гостиницы к открытию и запуску

• Знание ПК, 1С битрикс

Личные качества:

• Активная жизненная позиция; лидерство

• Высокая работоспособность

• Энергичность; позитивный подход

• Отличные коммуникационные навыки

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;

• График работы 5/2