Старший диспетчер

Ведущая логистическая компания приглашает ответственного и проактивного Старшего диспетчера для обеспечения бесперебойной работы нашей транспортно-логистической системы!

Мы ищем опытного специалиста, который сможет эффективно управлять транспортными потоками, координировать работу диспетчеров и обеспечивать высокое качество логистического сервиса для наших клиентов.

Основные задачи:

• Управление диспетчерским центром в крупной логистической компании (10 диспетчеров).
• Управление эффективностью, оценка результатов.
• Ведение отчетности. Подготовка отчетов KPI: количество возвратов, обработанных претензий.
• Обучение и наставничество: Помощь в адаптации новых диспетчеров, передача опыта и лучших практик.
• Контроль соблюдения стандартов компании. Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдения стандартов качества.
• Оперативное управление процессами. Контроль движения автотранспорта, мониторинг выполнения рейсов, оперативное реагирование на отклонения и внештатные ситуации.
• Обработка и анализ входящей информации. Прием, регистрация входящих сообщений (претензий), информации от водителей, клиентов и других участников логистической цепочки.
• Взаимодействие с отделами: Тесное сотрудничество с отделом логистики, отделом продаж, складом, водителями и клиентами для обеспечения слаженной работы.

Мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы диспетчером, опыт работы старшим диспетчером будет вашим преимуществом.
• Глубокое понимание процессов транспортной логистики, особенностей работы с автотранспортом.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, ответственность и ориентация на результат.
• Уверенный пользователь ПК: MS Office,Excel, опыт работы с программами для диспетчеризации.
• Высокая степень организованности, внимательность к деталям и способность быстро обучаться.

Мы предлагаем:

• Работу в одной из ведущих логистических компаний с сильной корпоративной культурой.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Конкурентную заработную плату: от 80 000 рублей
• Возможности для карьерного роста.
• Интересные задачи, возможность влиять на операционную эффективность и видеть результаты своей работы.
• Профессиональная команда и поддержка коллег.

Если вы готовы стать надежным звеном в нашей логистической цепи и внести вклад в развитие компании – ждем ваше резюме!