Ведущий специалист отдела технического сопровождения процессингового центра (Senior)

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы процессинговых и платёжных систем (24/7).

• Ведение и разрешение инцидентов повышенной критичности (L2–L3).

• Глубокий анализ причин сбоев (RCA), разработка корректирующих мероприятий.

• Участие в проектировании и улучшении архитектуры сопровождения систем.

• Контроль и участие во внедрении релизов, обновлений и изменений.

• Наставничество Junior и Middle специалистов, участие в онбординге.

• Взаимодействие с разработкой, инфраструктурой, вендорами, МПС и банками-партнёрами.

• Оптимизация процессов мониторинга, алертинга и реагирования на инциденты.

• Подготовка и актуализация регламентов, run-books, инструкций.

• Высшее образование в сфере ИТ.

• Опыт работы от 5 лет в сопровождении критически важных ИТ-систем (банки, финтех, процессинг).

• Знания принципов работы и технологий международных платежных систем (Mastercard, Visa).

• Глубокие знания Linux (диагностика, логи, процессы, сетевые утилиты).

• Уверенные знания PL/SQL и Oracle .

• Понимание архитектуры высоконагруженных и отказоустойчивых систем.

• Опыт работы с системами мониторинга и логирования (Zabbix, Grafana, ELK, Splunk).

• Опыт работы с интеграциями (REST/SOAP, очереди сообщений).

• Готовность к дежурствам и работе в режиме инцидентов 24/7.

• Будет плюсом:

• Практический опыт работы с процессинговыми системами и платёжными шлюзами.

• Знание стандартa ISO 8583.

• Опыт работы с Tieto, Pronit и BS2.

• Английский язык на уровне ведения технической переписки и документации.

• Работу с масштабными и высоконагруженными платёжными системами.

• Конкурентоспособную заработную плату (выше рынка).

• Профессиональный рост в сторону:

  • Lead / Tech Lead,

• Официальное трудоустройство и стабильность.

• Международные командировки.