Специалист корпоративной поддержки
Специалист корпоративной поддержки
Описание вакансии
Мы — ICL SOFT, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках оператора корпоративной поддержки, который будет решать вопросы пользователей.
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках оператора корпоративной поддержки, который будет решать вопросы пользователей.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать, регистрировать и маршрутизировать заявки пользователей IT систем;
- Оказывать удаленную техническую поддержку по базе знаний.
Что мы ожидаем от Вас:
- Опыт работы в голосовой линии и в письменной поддержке (чаты, электронная почта);
- Хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения;
- Ответственность и организованность;
- Опытный пользователь ПК;
- Стабильное подключение к интернету, тихое рабочее место.
Чем мы можем Вас заинтересовать:
- Соблюдаем ТК РФ, полностью "белая" заработная плата;
- Льготы аккредитованной it-компании;
- Удаленная работа в графике 5/2;
- Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня в графике 5/2;
- Непрерывное совершенствование - корпоративное обучение, внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей;
- Организуем программы благотворительности.
С нами можно начать карьеру в IT без опыта - присоединяйтесь к своему новому амбициозному старту!
Навыки
- Грамотная письменная речь
- Грамотная устная речь
- Пользователь ПК
- Телефонные переговоры
- Техническая поддержка пользователей
Похожие вакансии
Удаленная работа
Краснодар
до 70000 RUR
Удаленная работа
Краснодар
до 75700 RUR
Начинающий IT-специалист/Специалист технической поддержки ПО iiko (звонки+чаты/IT-компания ЛЕММА)
Первый Бит
Удаленная работа
Краснодар
до 103950 RUR
Специалист по адаптации в Ultima Concierge
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Краснодар
до 60000 RUR
