Мы — ICL SOFT, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках оператора корпоративной поддержки, который будет решать вопросы пользователей.
Чем предстоит заниматься:
-
Принимать, регистрировать и маршрутизировать заявки пользователей IT систем;
-
Оказывать удаленную техническую поддержку по базе знаний.
Что мы ожидаем от Вас:
-
Опыт работы в голосовой линии и в письменной поддержке (чаты, электронная почта);
-
Хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения;
-
Ответственность и организованность;
-
Опытный пользователь ПК;
-
Стабильное подключение к интернету, тихое рабочее место.
Чем мы можем Вас заинтересовать:
-
Соблюдаем ТК РФ, полностью "белая" заработная плата;
-
Льготы аккредитованной it-компании;
-
Удаленная работа в графике 5/2;
-
Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня в графике 5/2;
-
Непрерывное совершенствование - корпоративное обучение, внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей;
-
Организуем программы благотворительности.
С нами можно начать карьеру в IT без опыта - присоединяйтесь к своему новому амбициозному старту!