Менеджер по работе с клиентами и маркет плейсами

Мы ищем ответственного и многозадачного менеджера по продажам для работы на цифровых торговых площадках и обслуживания входящего потока клиентов. Идеальный кандидат сочетает в себе навыки активного продвижения на маркетплейсах и аккуратной, системной работы с документацией и клиентскими запросами.

Ключевые обязанности:

1. Работа и развитие продаж на маркетплейсах (Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет и аналоги):

   • Полное ведение карточек товаров: создание, оптимизация, обновление контента.

   • Контроль остатков, цен и акций.

   • Анализ показателей (выкупы, просмотры, конверсия) и конкурентной среды.

   • Работа с отзывами и вопросами покупателей на площадке.

   • Подготовка и сдача операционной отчетности по продажам.

2. Обработка входящих заказов и клиентское обслуживание:

   • Консультация клиентов по телефону, email и в мессенджерах.

   • Формирование коммерческих предложений и согласование условий.

   • Полное документооборотное сопровождение сделки в 1С:

     • Выставление счетов и счетов-фактур.

     • Создание заказов покупателей, накладных и актов.

     • Контроль оплат и закрытие документов в периоды.

3. Работа с графическим контентом:

   • Оперативное создание и редактирование графических материалов для маркетплейсов (шаблоны для карточек, баннеры, пиктограммы).

   • Подготовка изображений для рекламных материалов и презентаций.

   • Верстка простых макетов для нужд отдела продаж (ценники, сертификаты и т.д.).

Наши требования:

• Опыт работы менеджером по продажам или администратором маркетплейсов от 1 года.

• Обязательный уверенный опыт работы с одной из ведущих площадок (Wildberries, OZON и т.п.).

• Обязательный практический опыт работы с программой 1С:Торговля или аналогичной конфигурацией (выставление счетов, проведение документов).

• Уверенное владение графическими редакторами на уровне подготовки контента: Adobe Photoshop, CorelDraw или их аналогами (Canva, Figma).

• Внимательность к деталям, аккуратность в работе с цифрами и документами.

• Навыки деловой переписки и грамотная устная речь.

Будет преимуществом:

• Понимание основ интернет-маркетинга (SEO, контекстная реклама).

• Опыт ведения клиентской базы в CRM-системах.

• Знание основ складского учета и логистических процессов.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Стабильную заработную плату (оклад + процент от продаж).

• Работу в стабильной компании с четкими бизнес-процессами.

• Современный офис.

• Возможность профессионального роста и карьеры в компании.