Обрабатывать входящие заявки от клиентов (никаких холодных звонков!). Клиенты сами оставляют заказы на сайте, ваша задача – перезвонить и оформить покупку.
Консультировать клиентов по ассортименту (бритвы, часы, портмоне, косметика, культиваторы, триммеры, снегоуборщики, новогодние товары, плойки, массажеры и многое другое!).
Предлагать клиентам сопутствующие акции (upsell и cross-sell).
Оформлять заказы в простой и удобной CRM системе LeadVertex.
Поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов.
Требования:
Грамотная речь и четкая дикция. Русский язык!
Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми.
Желание зарабатывать и развиваться.
Уверенное владение ПК.
Опыт работы в call-центре будет преимуществом, но не обязателен – мы всему научим!
Условия:
Гибкий график работы: с 08:00 до 14:00 по Мск (выходные пятница и суббота)
Конкурентную заработную плату: Сдельная оплата труда + оклад при выполнении несложных KPI + премия за хорошую работу. Ваш доход зависит только от ваших усилий! от 40000 до 85000 рублей в месяц. В зависимости от графика. Опытные операторы получают около 95-130 тысяч рублей в месяц.
Быстрое обучение: Всего 2 дня по 2-3 часа, и вы сразу в линии, готовы зарабатывать!
Все горячие клиенты: Вы работаете только с клиентами, заинтересованными в покупке.
Простую и понятную CRM: Мы используем LeadVertex – вы быстро освоитесь и начнете эффективно работать.
Дружный и сплоченный коллектив: Мы ценим каждого сотрудника и создаем комфортную рабочую атмосферу.
Интересный ассортимент: Наши товары всегда в тренде!
Если вы:
Активны и целеустремлены.
Любите общаться с людьми.
Хотите работать в динамично развивающейся компании.
Если вы внимательно прочитали нашу вакансию и хотите присоединиться к нашей дружной команде - вместе с откликом напишите нам название вашего любимого сериала.