Минск, Тиражная улица, 150
Метро: Академия наукМы ищем оператора по приёму входящих звонков — человека, который будет первым голосом компании и поможет клиенту спокойно и понятно решить задачу.
❗ Только входящие обращения (звонки, чаты, переписка).
❗ Без холодных продаж и «впаривания».
Что нужно делать:
- Принимать входящие звонки и сообщения от клиентов.
- Консультировать по услугам компании и помогать выбрать подходящий вариант.
- Уточнять детали переезда и корректно фиксировать информацию.
- Сопровождать клиента от первого обращения до завершения заказа.
- Отвечать на вопросы, спокойно работать с возражениями и нестандартными ситуациями.
- Контролировать корректность данных, счетов и статусов заказов.
- Поддерживать вежливую, уверенную и доброжелательную коммуникацию.
Нам подойдёт человек, который:
- Говорит и пишет грамотно и спокойно.
- Умеет выстраивать доверие с первых секунд общения.
- Не теряется в диалоге и задаёт правильные уточняющие вопросы.
- Внимателен к деталям и умеет фиксировать информацию.
- Спокойно реагирует на нестандартные ситуации и ищет решения.
- Опыт в колл-центре, продажах или клиентском сервисе будет плюсом, но не обязателен - мы обучаем.
Мы предлагаем:
- Прозрачную оплату: фиксированный оклад + премии за качество работы.
- Полное обучение и поддержку на старте.
- Чёткие процессы и понятные правила работы.
- Уютный офис и дружный коллектив.
- Корпоративные мероприятия.
- Официальное оформление и стабильную загрузку.
Если вам важно общение с людьми без давления и холодных продаж, будем рады вашему отклику.
*Вакансия планируемая на перспективу
Агентство профессиональных коммуникаций
Минск
до 3000 BYR
Минск
от 1300 BYR
Букмекерская контора Марафон
Минск
от 1790 BYR
Савринович Сергей Викторович
Минск
до 3000 BYR