Администратор отдела приема и размещения

Отель "Звёздный " приглашает в команду администратора (портье) отдела приема и размещения!

Обязанности:

• Встреча, размещение гостей, регистрация (check in/ check out);
• Работа в информационной системе Logus;
• Проведение расчетов (наличный/безналичный/кредитные карты/гарантийные письма), инкассация выручки, отчетность;
• Решение нестандартных и конфликтных ситуаций в рамках деловой этики и поддержания репутации Отеля;
• Продвижение, консультирование и продажа дополнительных услуг Отеля;
• Соблюдение стандартов обслуживания гостей и стандартов внешнего вида.

Требования:

• Опыт работы администратором в отеле от 1 года;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (офисные программы);
• Знание английского языка приветствуется;
• Готовность работать по сменному графику день/ночь два дня выходных;
• Соблюдение стандартов сервиса отеля и стандарта внешнего вида;
• Вежливость, исполнительность, ответственность, внимательность к гостям, умение работать в команде.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ (оплата больничных, отпусков);
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (аванс + зарплата);
• Возможность дополнительного заработка за личные продажи номерного фонда;
• Работа в режиме с 08.00 до 20.00, вторая смена с 20.00 до 08.00, график 2/2;
• Материальная поддержка сотрудников по значимым поводам;
• Питание за счет работодателя 1 раз за смену;
• Обеспечение униформой;
• Обучение в процессе работы;
• Предоставление льготного посещения фитнес клуба «Orange Fitness» после окончания испытательного срока (3 месяца).