Администратор службы гостевого сервиса

Мы ищем в отель Azimut парк отель Виноградная Сочи внимательного, ответственного и гостеприимного человека на позицию Администратор гостевого сервиса.

Обязанности:

* работа в программе Opera;
* прием и размещение гостей;
* осуществление расчетов с гостями;
* информирование гостей обо всех видах услуг, предоставляемых в отеле;
* оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций;
* прием, обработка телефонных звонков;
* бронирование номерного фонда на ресепшен и по телефону;
* соблюдение стандартов сети.

* стрессоустойчивость и желание развиваться в сфере гостеприимства;
* уверенный пользователь ПК;
* опыт работы в сфере гостеприимства и в программе Opera PMS будет являться преимуществом;
* знание английского языка будет являться преимуществом;
* отличные навыки коммуникации.

* трудоустройство согласно ТК РФ;
* график сменный 2/2 день/ночь;
* специальные скидки на проживание в Отелях сети;

* возможно предоставление проживания.