Администратор службы гостевого сервиса

AZIMUT Hotels - это не просто одна из крупнейших гостиничных сетей России. Это сообщество профессионалов, которые каждый день создают комфорт, уют и незабываемые впечатления для тысяч гостей по всей стране — от Москвы до Сочи, от Санкт-Петербурга до Екатеринбурга.

Мы ищем в отель Azimut парк отель Виноградная Сочи внимательного, ответственного и гостеприимного человека на позицию Администратор гостевого сервиса

Почему именно AZIMUT?

• Работа в стабильной и динамично развивающейся компании.
• Официальное трудоустройство и своевременная выплата заработной платы.
• Возможности карьерного роста и внутреннего обучения.
• Корпоративная культура, основанная на уважении, поддержке, заботе и командном духе.
• Скидки на проживание в отелях сети по всей России — для тебя и твоих близких!

Если ты горишь желанием делать мир гостеприимнее, умеешь находить подход к людям и хочешь расти в индустрии гостеприимства — AZIMUT приглашает присоединиться к команде.

Стань частью AZIMUT— там, где начинаются лучшие путешествия!

Обязанности:

* создание атмосферы гостеприимства в отеле;
* прием и размещение гостей;
* осуществление расчетов с гостями;
* информирование гостей обо всех видах услуг, предоставляемых в отеле;
* оперативное решение возникающих у Гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций;
* прием, обработка телефонных звонков
* бронирование номерного фонда на ресепшен и по телефону;
* соблюдение стандартов сети.

* желание развиваться в сфере гостеприимства;
* уверенный пользователь ПК;
* опыт работы в сфере гостеприимства будет являться преимуществом;
* опыт работы в программе Opera PMS будет являться преимуществом;
* отличны навыки коммуникации.

* трудоустройство согласно ТК РФ;
* график сменный 2/2 день/ночь;
* специальные скидки на проживание в Отелях сети.

* обучение на рабочем месте

1 смена в день с 09:00 до 21:00
2 смена в ночь, на следующий день, с 21:00 до 09:00
Два выходных, далее
В среднем, в месяц выходит 165 часов - это минимальная норма, 15 рабочих дней
Смена по 12 часов, за минусом 1 часа на обед/ужин - 11 часов итого
Количество часов в неделю с таким графиком не фиксирует - разная выработка получается всегда
около 44 часов в неделю